Workforce Field

वर्कफोर्स, कार्यबल नियोजन (वर्कफोर्स डिस्पैच) और फील्ड सेवा प्रबंधन (वर्कफोर्स फील्ड) के लिए एक सॉफ्टवेयर है जो आपकी सेवा प्रबंधन प्रक्रिया को डिजिटल बनाता है।

नया मोबाइल वर्कफोर्स ऐप (वर्कफोर्स फील्ड) फील्ड स्टाफ को सभी ऑर्डर, संपत्ति और ग्राहक डेटा तक आसान पहुँच प्रदान करता है - ऑफ़लाइन भी। कार्य समय, सामग्री उपयोग, सेवा रिपोर्ट और हस्ताक्षर सीधे स्मार्टफोन, टैबलेट या लैपटॉप के माध्यम से रिकॉर्ड किए जाते हैं, साथ ही दस्तावेज़ीकरण के लिए फ़ोटो या वीडियो भी रिकॉर्ड किए जाते हैं। डिजिटल रिकॉर्डिंग से कागज़ की बचत होती है, त्रुटियों से बचा जा सकता है, और दक्षता, गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि होती है। अनुकूलित उपयोगकर्ता प्रवाह निर्बाध नेविगेशन सुनिश्चित करता है और उपयोगकर्ताओं को अधिक कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से काम करने में सक्षम बनाता है।

व्यक्तिगत रूप से पूर्व-कॉन्फ़िगर करने योग्य चेकलिस्ट और फ़ॉर्म, सेवा तकनीशियनों को समय-कुशल और सटीक तरीके से ऑर्डर संसाधित करने में सहायता करते हैं। नए वर्कफोर्स फील्ड ऐप के साथ, अब पीडीएफ़ फ़ॉर्म को भी निर्बाध रूप से एकीकृत किया जा सकता है। अपनी सेवाओं का मानकीकृत तरीके से और मीडिया व्यवधान के बिना दस्तावेज़ीकरण करें। साथ ही, फील्ड सेवा वर्कफ़्लो को अनुकूलित करें।

मुख्य विशेषताएँ एक नज़र में:

* मोबाइल ऑर्डर प्रोसेसिंग

* कार्यस्थल तक नेविगेशन

* सामग्री और स्पेयर पार्ट्स ट्रैकिंग

* समय ट्रैकिंग, यात्रा व्यय ट्रैकिंग, टीम बुकिंग

* सेवा रिपोर्ट

* डिजिटल हस्ताक्षर

* फ़ॉर्म और चेकलिस्ट

* फ़ोटो और वीडियो अपलोड

* लगभग वास्तविक समय स्थिति अपडेट

* ऑफ़लाइन मोड

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