Workforce Field

Workforce adalah perangkat lunak untuk perencanaan tenaga kerja (Workforce Dispatch) dan manajemen layanan lapangan (Workforce Field) untuk mendigitalkan proses manajemen layanan Anda.

Aplikasi Workforce seluler baru (Workforce Field) memberi staf lapangan akses mudah ke semua data pesanan, aset, dan pelanggan – bahkan secara offline. Jam kerja, penggunaan material, laporan layanan, dan tanda tangan direkam langsung melalui ponsel pintar, tablet, atau laptop, begitu pula foto atau video untuk dokumentasi. Perekaman digital menghemat kertas, menghindari kesalahan, dan meningkatkan efisiensi, kualitas, serta kepuasan pelanggan. Alur pengguna yang dioptimalkan memastikan navigasi yang lancar dan memungkinkan pengguna bekerja lebih efisien dan efektif.

Daftar periksa dan formulir yang dapat dikonfigurasi sebelumnya secara individual membantu teknisi layanan dalam memproses pesanan secara efisien dan akurat. Dengan aplikasi Workforce Field yang baru, formulir PDF kini juga dapat diintegrasikan dengan mulus. Dokumentasikan layanan Anda secara standar dan tanpa gangguan media. Sekaligus, optimalkan alur kerja layanan lapangan.

Sekilas fitur utama:

* Pemrosesan pesanan seluler

* Navigasi ke lokasi kerja

* Pelacakan material dan suku cadang

* Pelacakan waktu, pelacakan biaya perjalanan, pemesanan tim

* Laporan layanan

* Tanda tangan digital

* Formulir dan daftar periksa

* Unggahan foto dan video

* Pembaruan status hampir real-time

* Mode offline

Terdengar menarik?

Tim kami dengan senang hati membantu.

Jadwalkan demo gratis.

https://www.kontron-workforce.com