Workforce Field

Workforce는 인력 계획(Workforce Dispatch) 및 현장 서비스 관리(Workforce Field) 소프트웨어로, 서비스 관리 프로세스를 디지털화합니다.

새로운 모바일 Workforce 앱(Workforce Field)을 통해 현장 직원은 오프라인에서도 모든 주문, 자산 및 고객 데이터에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 근무 시간, 자재 사용량, 서비스 보고서 및 서명은 스마트폰, 태블릿 또는 노트북을 통해 직접 기록되며, 사진이나 동영상도 문서화에 활용할 수 있습니다. 디지털 기록은 종이를 절약하고 오류를 방지하며 효율성, 품질 및 고객 만족도를 향상시킵니다. 최적화된 사용자 흐름은 원활한 탐색을 보장하고 사용자가 더욱 효율적이고 효과적으로 작업할 수 있도록 지원합니다.

개별적으로 사전 설정 가능한 체크리스트와 양식은 서비스 기술자가 시간 효율적이고 정확하게 주문을 처리할 수 있도록 지원합니다. 새로운 Workforce Field 앱을 사용하면 PDF 양식도 완벽하게 통합할 수 있습니다. 미디어 중단 없이 표준화된 방식으로 서비스를 문서화하고, 동시에 현장 서비스 워크플로를 최적화하세요.

주요 기능 한눈에 보기:

* 모바일 주문 처리

* 작업 현장 탐색

* 자재 및 예비 부품 추적

* 시간 추적, 출장비 추적, 팀 예약

* 서비스 보고서

* 디지털 서명

* 양식 및 체크리스트

* 사진 및 비디오 업로드

* 실시간에 가까운 상태 업데이트

* 오프라인 모드

흥미로우신가요?

저희 팀에서 기꺼이 도와드리겠습니다.

무료 데모 예약하기

https://www.kontron-workforce.com