Workforce Field

Workforce คือซอฟต์แวร์สำหรับการวางแผนกำลังคน (Workforce Dispatch) และการจัดการบริการภาคสนาม (Workforce Field) เพื่อเปลี่ยนกระบวนการจัดการบริการของคุณให้เป็นดิจิทัล

แอปพลิเคชัน Workforce Field บนมือถือใหม่ ช่วยให้เจ้าหน้าที่ภาคสนามเข้าถึงคำสั่งซื้อ สินทรัพย์ และข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย แม้ขณะออฟไลน์ บันทึกเวลาทำงาน การใช้วัสดุ รายงานการบริการ และลายเซ็นโดยตรงผ่านสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อป รวมถึงรูปถ่ายหรือวิดีโอสำหรับบันทึกข้อมูล การบันทึกข้อมูลแบบดิจิทัลช่วยประหยัดกระดาษ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพ คุณภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า การใช้งานที่ปรับปรุงใหม่นี้ช่วยให้การทำงานราบรื่นและช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

รายการตรวจสอบและแบบฟอร์มที่กำหนดค่าล่วงหน้าได้ ช่วยให้ช่างเทคนิคบริการสามารถประมวลผลคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ ด้วยแอปพลิเคชัน Workforce Field ใหม่นี้ คุณสามารถผสานรวมแบบฟอร์ม PDF ได้อย่างราบรื่น บันทึกข้อมูลบริการของคุณในรูปแบบมาตรฐานและไม่รบกวนสื่อ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์บริการภาคสนาม

คุณสมบัติหลักโดยสังเขป:

* การประมวลผลคำสั่งซื้อผ่านมือถือ

* การนำทางไปยังหน้างาน

* การติดตามวัสดุและอะไหล่

* การติดตามเวลา การติดตามค่าใช้จ่ายในการเดินทาง การจองทีม

* รายงานการบริการ

* ลายเซ็นดิจิทัล

* แบบฟอร์มและรายการตรวจสอบ

* การอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอ

* การอัปเดตสถานะแบบเกือบเรียลไทม์

* โหมดออฟไลน์

น่าสนใจใช่ไหม?

ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ

นัดหมายการสาธิตฟรี

https://www.kontron-workforce.com