Workforce Field

Workforce es el software para la planificación de la fuerza laboral (Workforce Dispatch) y la gestión de servicios de campo (Workforce Field) que digitaliza su proceso de gestión de servicios.

La nueva aplicación móvil Workforce (Workforce Field) ofrece al personal de campo fácil acceso a todos los datos de pedidos, activos y clientes, incluso sin conexión. Las horas de trabajo, el uso de materiales, los informes de servicio y las firmas se registran directamente a través de un teléfono inteligente, tableta o portátil, al igual que las fotos o videos para la documentación. El registro digital ahorra papel, evita errores y aumenta la eficiencia, la calidad y la satisfacción del cliente. El flujo de usuario optimizado garantiza una navegación fluida y permite a los usuarios trabajar de forma más eficiente y eficaz.

Las listas de verificación y los formularios preconfigurables individualmente ayudan a los técnicos de servicio a procesar los pedidos de forma rápida y precisa. Con la nueva aplicación Workforce Field, los formularios PDF ahora también se pueden integrar a la perfección. Documente sus servicios de forma estandarizada y sin interrupciones. Al mismo tiempo, optimice los flujos de trabajo de los servicios de campo.

Resumen de las características principales:

* Procesamiento de pedidos móvil

* Navegación al sitio de trabajo

* Seguimiento de materiales y repuestos

* Seguimiento de tiempo, gastos de viaje y reservas de equipo

* Informes de servicio

* Firma digital

* Formularios y listas de verificación

* Carga de fotos y videos

* Actualizaciones de estado casi en tiempo real

* Modo sin conexión

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https://www.kontron-workforce.com