AryaGo Cab

Gaon Ho Ya Shahar Ab出租车Aapki Pocket Me

我们最大的优势是我们独特的客户获取模式，为农村消费者的出租车预订提供了便利和灵活性。我们自己的 IT 支持的预订亭比业内任何其他出租车运营商都更加高效和用户友好。 – Dilkhush Kumar，AryaGo Cab 创始人兼首席执行官。

几年前，谁能想到在 Darbhanga、Saharsa、Madhepura、Supaul、Purnea 等城市以及受洪水、地震和许多类似自然灾害影响的类似农村地区，预订出租车会容易得多。

来自印度 Bangaon Saharsa Bihar 村的 Dilkhush Kumar，他开发了出租车预订平台“AryaGo”，这是一个完全致力于农村公路交通连接的创新平台。 AryaGo 是 AryaGo Transpotech India Pvt Ltd 的服务线，AryaGo Transpotech India Pvt Ltd 是一家初创公司，成立于 2016 年，隶属于州政府的种子资本支持计划 Startup Bihar。这个想法是为所有从偏远村庄出发或在偏远村庄内旅行的通勤者提供舒适、便利、安全和负担得起的服务。

在村庄实施过程中面临的最大挑战包括为应用程序开发和车辆跟踪提供更新的地理地图图像。该公司在为其客户提供基于自助服务终端的预订设施方面处于领先地位。它根据客户的分析和他们首选的预订方式做出了决定。当客户使用 IVR 预订出租车时，他们无法访问基于应用程序的客户面板，因此他们无法使用位置跟踪、车辆实时跟踪等服务。但是现在公司在IT领域投入巨资，公司现在拥​​有一支经验丰富、专业的IT团队。 AryaGo Cab 与其 IT 团队合作构建了一个非常易于使用的移动应用程序。现在，AryaGo Cab 在比哈尔邦的农村和城市市场发展迅速。

在 AryaGo 品牌的保护伞下提供服务对个人出租车车主来说是一个福音。他们从出租车聚合商的品牌推广中受益。这导致了该地区的强烈认识和认可。公司在当地报纸上有很强的影响力。由于预算限制，AryaGo 从未活跃在电视上。然而，它在广播中非常活跃，以瞄准正确的客户群。除了广播之外，公司还使用其网站来建立意识。公司在 Twitter、Facebook 和 Instagram 等社交媒体上的知名度很高。推出当天，公司在推特上收到了 5500 名粉丝。它的 Facebook 帐户拥有超过 12000 名粉丝。媒体传播活动由一个社交媒体专家团队管理，他们定期推出新的公司促销活动。针对烈士家属的免费驾车运动在社交媒体上引起了轰动。

根据预订参考，Arogya 将其客户分为两个部分。一是使用线下资源（如呼叫中心和业务通讯员便利的 IVR 设施）预订出租车，而其他使用在线界面（如网站或移动应用程序）预订。这是因为两个通道的处理时间不同。在线预订的客户让他们的系统生成唯一的 ID，可以在预订出租车时使用。它存储了所有个人详细信息，例如姓名、年龄、地址、车辆偏好和客户历史记录。公司更喜欢在线系统，以便跟踪客户的使用模式并相应地发送个性化的促销方案。在离线系统中，呼叫中心接受预订并将详细信息传输到途中可用的出租车。如果从他们的个人手机号码拨打电话，它确实会保留有限的客户详细信息。