AryaGo Cab

Gaon Ho Ya Shahar Ab Taxi Aapki Pocket Me

우리의 가장 큰 강점은 택시 예약을 위해 시골 소비자에게 편리함과 유연성을 제공하는 독특한 고객 확보 모델입니다. 자체 IT 지원 예약 키오스크는 업계의 다른 어떤 택시 운영자보다 더 효율적이고 사용자 친화적입니다. – AryaGo Cab 설립자 겸 CEO Dilkhush Kumar.

몇 년 전에 누가 Darbhanga, Saharsa, Madhepura, Supaul, Purnea 및 홍수, 지진 및 이와 같은 많은 자연 재해의 영향을받는 유사한 농촌 지역과 같은 도시에서 택시 예약이 훨씬 더 쉬울 것이라고 생각했을 것입니다.

Bangaon Saharsa Bihar India 마을의 Dilkhush Kumar는 시골 도로 교통 연결 전용 혁신적인 플랫폼 인 택시 예약 플랫폼 "AryaGo"를 개발했습니다. AryaGo는 AryaGo Transpotech India Pvt Ltd의 서비스 라인입니다. A Startup은 2016 년에 주 정부의 시드 자본 지원 계획 인 Startup Bihar 아래에 설립되었습니다. 아이디어는 멀리 떨어진 마을을 오가는 모든 통근자들에게 편안함, 편리함, 안전 및 경제성을 제공하는 것이 었습니다.

마을에서 구현하는 동안 가장 큰 문제는 앱 개발 및 차량 추적을 위해 업데이트 된 지오 맵 이미지의 가용성입니다. 이 회사는 고객에게 키오스크 기반 예약 시설을 제공하는 데 가장 앞장 섰습니다. 고객 프로파일 링과 선호하는 예약 방법을 기반으로 결정을 내 렸습니다. 고객이 IVR을 사용하여 택시를 예약 할 때 앱 기반 고객 패널에 액세스 할 수 없었기 때문에 위치 추적, 차량 실시간 추적과 같은 서비스를 이용할 수 없었습니다. 그러나 이제 회사는 IT 부문에 막대한 투자를했으며 이제는 경험 있고 전문적인 IT 팀을 보유하고 있습니다. AryaGo Cab은 IT 팀과 협력하여 사용하기 매우 쉬운 모바일 앱을 구축했습니다. 이제 AryaGo Cab은 Bihar의 시골 및 도시 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다.

개별 택시 소유자가 AryaGo 브랜드의 우산 아래 서비스를 제공하는 것은 큰 혜택이었습니다. 그들은 택시 애그리 게이터가 수행 한 브랜딩의 혜택을 받았습니다. 그 결과 지구에서 강한 인식과 인정을 받았습니다. 회사는 지역 신문에서 강력한 존재감을 가지고있었습니다. AryaGo는 예산 제약으로 인해 TV에서 활동하지 않았습니다. 그러나 적절한 고객 기반을 타겟팅하기 위해 라디오에서 많이 활성화되었습니다. 라디오 외에도 회사는 인지도 구축을 위해 웹 사이트를 사용했습니다. 회사는 트위터, 페이스 북, 인스 타 그램과 같은 소셜 미디어에서 높은 가시성을 가지고있었습니다. 출시일에 회사는 트위터에서 5500 명의 팔로워를 받았습니다. 페이스 북 계정은 12000 명 이상의 팔로워를 보유하고 있습니다. 미디어 커뮤니케이션 캠페인은 회사 홍보를 위해 정기적으로 새로운 캠페인을 시작하는 소셜 미디어 전문가 팀이 관리했습니다. 순교자의 가족을위한 무료 드라이브 캠페인은 소셜 미디어에서 큰 인기를 얻었습니다.

예약 참조를 기반으로 Arogya는 고객을 두 개의 세그먼트로 나눕니다. 콜센터와 비즈니스 통신원과 같은 오프라인 소스를 사용하여 택시를 예약하는 사람은 IVR 시설을 용이하게하고 다른 사람은 웹 사이트 또는 모바일 앱과 같은 온라인 인터페이스를 사용하여 예약합니다. 두 채널 모두 처리 시간이 다르기 때문입니다. 온라인으로 예약하는 고객은 택시를 예약 할 때 사용할 수있는 고유 ID를 시스템에서 생성했습니다. 이름, 나이, 주소, 차량 선호도 및 고객 내역과 같은 모든 개인 정보를 저장했습니다. 온라인 시스템은 고객 사용 패턴을 추적하고 그에 따라 개인화 된 프로모션 계획을 전송하기 위해 회사에서 훨씬 더 선호되었습니다. 오프라인 시스템에서는 콜센터가 예약을 접수하고 경로 내 이용 가능한 택시로 세부 정보를 전송했습니다. 개인 휴대폰 번호로 전화하면 제한된 고객 세부 정보를 유지합니다.