Digitalk

Haben Sie es satt, Chancen zu verpassen? Digitalk ist Ihr strategisches Tool, um die wichtigsten KPIs zu erreichen: Geschwindigkeit und Kundenerlebnis.

Die Digitalk-Lösung – Unmittelbarkeit ist entscheidend

Für Unternehmen (Vertrieb und Support):

• Direkte und intelligente Verbindung: Unser optimierter Ablauf nutzt Push-Benachrichtigungen, um Kunden über offene Anfragen zu informieren. Der Kunde muss lediglich seine Nummer eingeben, um sofort mit dem richtigen Berater zu telefonieren.

• Keine Kundenabwanderung: Beseitigt die frustrierende Antwortlücke. Stellt sicher, dass jede Anfrage zum richtigen Zeitpunkt professionell bearbeitet wird, und maximiert so die Kundenbindung.

Für Kunden:

• Antwort in Sekundenschnelle: Vergessen Sie verlorene E-Mails oder langsame Chatbots. Wir verbinden Sie mit einem echten Menschen, der Ihnen gerne weiterhilft.

Digitalk verwandelt Warten in Verkauf und Mühe in Loyalität.

Wichtige Funktionen:

1. Schnelle Verbindung (Formular $\rightarrow$ Berater): Der kürzeste Weg zur Lösung.

2. Push-Benachrichtigungen zur Reaktivierung: Ermutigen Sie inaktive Kunden, die Kommunikation wieder aufzunehmen.

3. Direktanruf (v2): Vom Klick zur Sprache – der Prozess wird radikal vereinfacht.

KPIs, die Sie verbessern werden:

• Konversionsrate und Verkaufszyklus: Indem Sie den Kunden direkt mit dem Berater verbinden, verkürzen Sie die Zeit, die ein Lead benötigt, um in einen Verkauf zu konvertieren. Kürzere Reaktionszeit = mehr abgeschlossene Verkäufe.

• Customer Effort Score (CES): Wir machen es dem Kunden leicht, eine Antwort zu erhalten. Reduzierter Kundenaufwand steigert seine Zufriedenheit und Loyalität.

Laden Sie Digitalk noch heute herunter und machen Sie Unmittelbarkeit zum Motor Ihres Wachstums! 🚀

Digitalk: Das Executive Dashboard für Verkaufsgeschwindigkeit.

In der digitalen Welt gewinnt der schnellste Lead den Verkauf. Digitalk ist nicht nur eine Kommunikations-App; Digitalk ist Ihr strategisches Tool, um eine sofortige Verbindung sicherzustellen und den wichtigsten KPI Ihres Vertriebsteams zu überwachen: die Lead-Reaktionszeit.

Echtzeit-Kontrolle und -Reaktion

Mit Digitalk verwalten Sie Ihre Verkaufschancen unmittelbar, präzise und umsetzbar:

• Sofortkontaktgarantie: Verbinden Sie jeden potenziellen Kunden, der Ihr Kontaktformular ausfüllt, sofort mit dem richtigen Berater.

• Überwachung des Verkaufszyklus: Stellen Sie sicher, dass Ihr Team die Verzögerung zwischen Kundenanfrage und Beraterantwort minimiert und so Ihren Verkaufszyklus drastisch verkürzt.

• Intelligente Opportunity-Wiederherstellung: Das Digitalk-System stellt sicher, dass Sie keinen einzigen Lead aufgrund fehlender Nachverfolgung verlieren. Durch intelligente Push-Benachrichtigungen wird der Kunde an seine ausstehende Anfrage erinnert und hat die Möglichkeit, das Gespräch durch einen direkten Anruf fortzusetzen und die Antwortlücke sofort zu schließen.