Digitalk

เบื่อกับการพลาดโอกาสใช่ไหม? Digitalk คือเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ของคุณที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย KPI ที่สำคัญอย่างแท้จริง นั่นคือ ความเร็วและประสบการณ์ลูกค้า

โซลูชัน Digitalk — ความฉับไวคือกุญแจสำคัญ

สำหรับธุรกิจ (ฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุน):

• การเชื่อมต่อที่ตรงจุดและชาญฉลาด: โฟลว์ที่ปรับแต่งแล้วของเราใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับคำขอที่รอดำเนินการ ลูกค้าเพียงแค่กรอกหมายเลขโทรศัพท์ก็สามารถโทรหาที่ปรึกษาที่เหมาะสมได้ทันที

• ลดการเลิกใช้บริการของลูกค้า: ขจัดปัญหาช่องว่างในการตอบกลับที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกหงุดหงิด มั่นใจได้ว่าทุกคำถามจะได้รับการเอาใจใส่อย่างมืออาชีพในเวลาที่เหมาะสม ช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าให้คงอยู่

สำหรับลูกค้า:

• ตอบกลับภายในไม่กี่วินาที: ลืมเรื่องอีเมลหายหรือแชทบอทที่ช้าไปได้เลย เราเชื่อมต่อคุณกับเจ้าหน้าที่ที่พร้อมช่วยเหลือคุณ

Digitalk เปลี่ยนการรอคอยให้เป็นการขาย และเปลี่ยนความพยายามให้เป็นความภักดี

คุณสมบัติที่สำคัญ:

1. การเชื่อมต่อที่รวดเร็ว (แบบฟอร์ม $\rightarrow$ ที่ปรึกษา): เส้นทางที่สั้นที่สุดสู่โซลูชัน

2. การแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการเปิดใช้งานอีกครั้ง: กระตุ้นให้ลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานติดต่อสื่อสารอีกครั้ง

3. การโทรโดยตรง (เวอร์ชัน 2): จากคลิกเป็นเสียง ช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้นอย่างมาก

KPI ที่คุณจะปรับปรุง:

• อัตราการแปลงและวงจรการขาย: การเชื่อมต่อลูกค้ากับที่ปรึกษาได้ทันทีจะช่วยลดระยะเวลาที่ลูกค้าเป้าหมายจะเปลี่ยนเป็นการขายได้ ระยะเวลาตอบกลับที่สั้นลง = ยอดขายที่ปิดการขายได้มากขึ้น

• คะแนนความพยายามของลูกค้า (CES): เราช่วยให้ลูกค้าได้รับการตอบกลับอย่างง่ายดาย การลดความพยายามของลูกค้าจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

ดาวน์โหลด Digitalk วันนี้ และใช้ความรวดเร็วเป็นแรงผลักดันการเติบโตของคุณ! 🚀

Digitalk: แดชบอร์ดสำหรับผู้บริหารเพื่อความเร็วการขาย

ในโลกดิจิทัล ลูกค้าเป้าหมายที่เร็วที่สุดคือผู้ชนะการขาย Digitalk ไม่ใช่แค่แอปพลิเคชันการสื่อสาร แต่ Digitalk คือเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ของคุณที่จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะเชื่อมต่อได้ทันทีและติดตาม KPI ที่สำคัญที่สุดของพนักงานขายของคุณ: เวลาตอบสนองของลูกค้าเป้าหมาย

การควบคุมและการตอบสนองแบบเรียลไทม์

Digitalk ช่วยให้การจัดการโอกาสทางการขายของคุณเป็นไปอย่างรวดเร็ว แม่นยำ และนำไปปฏิบัติได้จริง:

• รับประกันการติดต่อทันที: เชื่อมต่อลูกค้าเป้าหมายทุกคนที่กรอกแบบฟอร์มติดต่อของคุณกับที่ปรึกษาที่เหมาะสมได้ทันที

• การตรวจสอบวงจรการขาย: มั่นใจได้ว่าทีมของคุณจะลดความล่าช้าระหว่างการสอบถามของลูกค้าและการตอบกลับของที่ปรึกษา ช่วยลดระยะเวลาในวงจรการขายของคุณลงอย่างมาก

• การกู้คืนโอกาสทางการขายอย่างชาญฉลาด: ระบบ Digitalk ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียลูกค้าเป้าหมายแม้แต่รายเดียวเนื่องจากการขาดการติดตามผล ด้วยระบบแจ้งเตือนแบบพุชอัจฉริยะ ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนถึง "คำขอที่รอดำเนินการ" และมีตัวเลือกการโทรโดยตรงเพื่อกลับมาสนทนาต่อและปิดช่องว่างการตอบกลับทันที