Digitalk

Masz dość tracenia okazji? Digitalk to Twoje strategiczne narzędzie do realizacji kluczowych wskaźników efektywności (KPI), które są naprawdę ważne: szybkości i zadowolenia klienta.

Rozwiązanie Digitalk — natychmiastowość to klucz

Dla firm (dział sprzedaży i wsparcia):

• Bezpośrednie i inteligentne połączenie: Nasz zoptymalizowany proces wykorzystuje powiadomienia push do powiadamiania klientów o oczekujących prośbach. Klient musi tylko podać swój numer, aby natychmiast skontaktować się z odpowiednim konsultantem.

• Zerowa rotacja klientów: Eliminuje lukę w odpowiedziach, która frustruje klientów. Gwarantuje, że każde zapytanie otrzyma profesjonalną obsługę we właściwym czasie, maksymalizując retencję.

Dla klientów:

• Odpowiedź w ciągu kilku sekund: Zapomnij o zagubionych e-mailach i powolnych chatbotach. Łączymy Cię z prawdziwą osobą, gotową Ci pomóc.

Digitalk przekształca oczekiwanie w sprzedaż, a wysiłek w lojalność.

Podstawowe funkcje:

1. Szybkie połączenie (formularz $\rightarrow$ Doradca): Najkrótsza droga do rozwiązania. 2. Powiadomienia push do reaktywacji: Zachęcaj nieaktywnych klientów do wznowienia komunikacji.

3. Połączenie bezpośrednie (v2): Od kliknięcia do rozmowy głosowej, radykalnie upraszczając proces.

KPI, które poprawisz:

• Współczynnik konwersji i cykl sprzedaży: Natychmiast łącząc klienta z konsultantem, skracasz czas potrzebny na konwersję leada do sprzedaży. Krótszy czas reakcji = Więcej sfinalizowanych sprzedaży.

• Wskaźnik wysiłku klienta (CES): Ułatwiamy klientowi uzyskanie odpowiedzi. Zmniejszenie wysiłku klienta zwiększa jego satysfakcję i lojalność.

Pobierz Digitalk już dziś i spraw, by natychmiastowość stała się motorem Twojego wzrostu! 🚀

Digitalk: Panel menedżerski do zarządzania sprzedażą.

W świecie cyfrowym najszybszy lead wygrywa sprzedaż. Digitalk to nie tylko aplikacja komunikacyjna; Digitalk to Twoje strategiczne narzędzie do zapewnienia natychmiastowego kontaktu i monitorowania najważniejszego wskaźnika KPI Twojego zespołu sprzedaży: czasu reakcji leada.

Kontrola i reakcja w czasie rzeczywistym

Dzięki Digitalk zarządzanie szansami sprzedaży staje się natychmiastowe, precyzyjne i wykonalne:

• Gwarancja natychmiastowego kontaktu: Połącz każdego potencjalnego klienta, który wypełni formularz kontaktowy, z odpowiednim doradcą.

• Monitorowanie cyklu sprzedaży: Upewnij się, że Twój zespół minimalizuje opóźnienie między zapytaniem klienta a odpowiedzią doradcy, radykalnie skracając cykl sprzedaży.

• Inteligentne odzyskiwanie szans sprzedaży: System Digitalk został zaprojektowany tak, aby nie stracić ani jednego leada z powodu braku kontynuacji. Dzięki inteligentnym powiadomieniom push klient otrzymuje przypomnienie o „oczekującym zapytaniu” i ma możliwość bezpośredniego kontaktu telefonicznego w celu wznowienia rozmowy i natychmiastowego zamknięcia luki w odpowiedzi.