Digitalk

Bent u het zat om kansen te missen? Digitalk is uw strategische tool om de KPI's aan te pakken die er echt toe doen: snelheid en klantervaring.

De Digitalk-oplossing — Directe verbinding is essentieel

Voor het bedrijf (salesteam en support):

• Directe en intelligente verbinding: onze geoptimaliseerde workflow maakt gebruik van pushmeldingen om klanten te waarschuwen voor openstaande verzoeken. De klant hoeft alleen zijn of haar nummer in te voeren om direct contact op te nemen met de juiste adviseur.

• Geen klantverloop: elimineert de reactietijd die klanten frustreert. Zorgt ervoor dat elke aanvraag professionele aandacht krijgt op het juiste moment, waardoor de klantretentie wordt gemaximaliseerd.

Voor klanten:

• Reactie binnen enkele seconden: Vergeet verloren e-mails of trage chatbots. Wij verbinden u met een echte medewerker die klaar staat om u te helpen.

Digitalk transformeert wachten in een verkoop en inspanning in loyaliteit.

Belangrijke functies:

1. Snelle verbinding (Form $\rightarrow$ Advisor): De kortste weg naar de oplossing. 2. Pushmeldingen voor heractivering: moedig inactieve klanten aan om de communicatie te hervatten.

3. Direct Call (v2): van klikken naar spraak, wat het proces radicaal vereenvoudigt.

KPI's die u zult verbeteren:

• Conversieratio en verkoopcyclus: door de klant direct met de adviseur te verbinden, verkort u de tijd die nodig is om een ​​lead om te zetten in een verkoop. Kortere reactietijd = meer gesloten verkopen.

• Customer Effort Score (CES): We maken het de klant gemakkelijk om een ​​reactie te krijgen. Door de klant minder moeite te laten doen, verhoogt u hun tevredenheid en loyaliteit.

Download Digitalk vandaag nog en maak van directheid de motor van uw groei! 🚀

Digitalk: Het Executive Dashboard voor Verkoopsnelheid.

In de digitale wereld wint de snelste lead de verkoop. Digitalk is niet zomaar een communicatie-app; Digitalk is uw strategische tool om direct contact te garanderen en de belangrijkste KPI van uw salesteam te monitoren: Leadresponstijd.

Realtime controle en reactie

Met Digitalk wordt het beheren van uw verkoopkansen direct, nauwkeurig en uitvoerbaar:

• Direct contactgarantie: Breng elke potentiële klant die uw contactformulier invult direct in contact met de juiste adviseur.

• Monitoring van de verkoopcyclus: Zorg ervoor dat uw team de vertraging tussen de aanvraag van de klant en het antwoord van de adviseur minimaliseert, waardoor uw verkoopcyclus aanzienlijk wordt verkort.

• Slim herstel van verkoopkansen: Het Digitalk-systeem is ontworpen om ervoor te zorgen dat u geen enkele lead verliest door gebrek aan follow-up. Via slimme pushmeldingen wordt de klant herinnerd aan zijn/haar "aanvraag in behandeling" en krijgt hij/zij de mogelijkheid om direct te bellen om het gesprek te hervatten en de responskloof direct te dichten.