Digitalk

Устали упускать возможности? Digitalk — ваш стратегический инструмент для достижения действительно важных ключевых показателей эффективности: скорости и клиентского опыта.

Решение Digitalk — оперативность — ключ к успеху

Для бизнеса (отдел продаж и поддержки):

• Прямое и интеллектуальное подключение: наша оптимизированная система использует push-уведомления для оповещения клиентов об ожидающих запросах. Клиенту достаточно ввести свой номер, чтобы немедленно связаться с нужным консультантом.

• Отсутствие оттока клиентов: устраняет задержки в ответах, которые раздражают клиентов. Гарантирует, что каждый запрос получит профессиональное внимание в нужное время, что максимально повышает удержание клиентов.

Для клиентов:

• Ответ за считанные секунды: забудьте о потерянных письмах или медленных чат-ботах. Мы соединяем вас с реальным человеком, готовым помочь.

Digitalk превращает ожидание в продажу, а усилия — в лояльность.

Основные функции:

1. Быстрое подключение (форма $\rightarrow$ консультанта): кратчайший путь к решению. 2. Push-уведомления для реактивации: мотивируйте неактивных клиентов возобновить общение.

3. Прямой звонок (v2): от клика к голосовому звонку, радикально упрощая процесс.

Показатели эффективности, которые вы улучшите:

• Коэффициент конверсии и цикл продаж: мгновенно связывая клиента с консультантом, вы сокращаете время, необходимое для конвертации лида в продажу. Более короткое время ответа = больше закрытых продаж.

• Показатель усилий клиента (CES): Мы упрощаем для клиентов получение ответа. Сокращение усилий клиента повышает его удовлетворенность и лояльность.

Скачайте Digitalk сегодня и сделайте оперативность двигателем вашего роста! 🚀

Digitalk: Панель управления для руководителей по скорости продаж.

В цифровом мире самый быстрый лид выигрывает продажу. Digitalk — это не просто приложение для общения; Digitalk — ваш стратегический инструмент для обеспечения мгновенной связи и мониторинга самого важного KPI вашего отдела продаж: времени реагирования на лид.

Контроль и реагирование в режиме реального времени

С Digitalk управление вашими продажами становится мгновенным, точным и действенным:

• Гарантия немедленного контакта: каждый потенциальный клиент, заполнивший вашу контактную форму, мгновенно связывается с нужным консультантом.

• Мониторинг цикла продаж: Убедитесь, что ваша команда минимизирует задержку между запросом клиента и ответом консультанта, что значительно сокращает цикл продаж.

• Интеллектуальное восстановление возможностей: Система Digitalk разработана для того, чтобы вы не потеряли ни одного лида из-за отсутствия обратной связи. Благодаря интеллектуальным push-уведомлениям клиент получает напоминание о своем «ожидающем запросе» и возможность прямого звонка для возобновления разговора и немедленного устранения пробелов в ответе.