Digitalk

از دست دادن فرصت‌ها خسته شده‌اید؟ دیجیتالک ابزار استراتژیک شما برای رسیدن به شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) است که واقعاً مهم هستند: سرعت و تجربه مشتری.

راهکار دیجیتالک - فوریت کلید اصلی است

برای کسب و کار (نیروی فروش و پشتیبانی):

• ارتباط مستقیم و هوشمند: جریان بهینه ما از اعلان‌های فوری برای هشدار به مشتریان در مورد درخواست‌های در حال انتظار استفاده می‌کند. مشتری فقط باید شماره خود را وارد کند تا تماس فوری با مشاور مناسب برقرار شود.

• ریزش صفر مشتری: شکاف پاسخی را که مشتریان را ناامید می‌کند، از بین می‌برد. تضمین می‌کند که هر درخواست در زمان مناسب توجه حرفه‌ای دریافت می‌کند و حفظ مشتری را به حداکثر می‌رساند.

برای مشتریان:

• پاسخ در عرض چند ثانیه: ایمیل‌های از دست رفته یا چت‌بات‌های کند را فراموش کنید. ما شما را با یک شخص واقعی متصل می‌کنیم که آماده کمک به شماست.

دیجیتالک انتظار را به فروش و تلاش را به وفاداری تبدیل می‌کند.

ویژگی‌های ضروری:

1. اتصال سریع (Form $\rightarrow$ Advisor): کوتاه‌ترین مسیر برای رسیدن به راه‌حل.

2. اعلان‌های فوری برای فعال‌سازی مجدد: مشتریان غیرفعال را تشویق کنید تا ارتباط خود را از سر بگیرند.

۳. تماس مستقیم (نسخه ۲): از کلیک تا صدا، فرآیند را به طور اساسی ساده می‌کند.

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) که بهبود خواهید بخشید:

• نرخ تبدیل و چرخه فروش: با اتصال فوری مشتری به مشاور، مدت زمان لازم برای تبدیل یک سرنخ به فروش را کوتاه می‌کنید. زمان پاسخ کوتاه‌تر = فروش بیشتر.

• امتیاز تلاش مشتری (CES): ما دریافت پاسخ را برای مشتری آسان می‌کنیم. کاهش تلاش مشتری، رضایت و وفاداری آنها را افزایش می‌دهد.

دیجیتالک را همین امروز دانلود کنید و فوریت را به موتور رشد خود تبدیل کنید! 🚀

دیجیتالک: داشبورد اجرایی برای سرعت فروش.

در دنیای دیجیتال، سریع‌ترین سرنخ، فروش را برنده می‌شود. دیجیتالک فقط یک برنامه ارتباطی نیست؛ دیجیتالک ابزار استراتژیک شما برای تضمین ارتباط فوری و نظارت بر مهم‌ترین شاخص کلیدی عملکرد نیروی فروش شما است: زمان پاسخ سرنخ.

کنترل و واکنش در زمان واقعی

با دیجیتالک، مدیریت فرصت‌های فروش شما فوری، دقیق و عملی می‌شود:

• تضمین تماس فوری: هر مشتری بالقوه‌ای را که فرم تماس شما را پر می‌کند، فوراً با مشاور مناسب مرتبط کنید. ‏• نظارت بر چرخه فروش: اطمینان حاصل کنید که تیم شما تأخیر بین درخواست مشتری و پاسخ مشاور را به حداقل می‌رساند و چرخه فروش شما را به طرز چشمگیری کوتاه می‌کند.

• بازیابی هوشمند فرصت: سیستم دیجیتال به گونه‌ای طراحی شده است که تضمین کند حتی یک سرنخ را به دلیل عدم پیگیری از دست نمی‌دهید. از طریق اعلان‌های هوشمند، به مشتری «درخواست در انتظار» یادآوری می‌شود و گزینه تماس مستقیم برای از سرگیری مکالمه و رفع فوری شکاف پاسخ به او داده می‌شود.