Digitalk

Stanco di perdere opportunità? Digitalk è il tuo strumento strategico per raggiungere i KPI che contano davvero: velocità ed esperienza del cliente.

La soluzione Digitalk: l'immediatezza è fondamentale

Per l'azienda (forza vendita e supporto):

• Connessione diretta e intelligente: il nostro flusso ottimizzato utilizza le notifiche push per avvisare i clienti delle richieste in sospeso. Il cliente deve solo inserire il proprio numero per avviare una chiamata immediata con il consulente giusto.

• Zero abbandono clienti: elimina il divario di risposta che frustra i clienti. Garantisce che ogni richiesta riceva attenzione professionale al momento giusto, massimizzando la fidelizzazione.

Per i clienti:

• Risposta in pochi secondi: dimentica email perse o chatbot lenti. Ti mettiamo in contatto con una persona reale, pronta ad aiutarti.

Digitalk trasforma l'attesa in una vendita e l'impegno in fidelizzazione.

Funzionalità essenziali:

1. Connessione rapida (Modulo $\rightarrow$ Consulente): il percorso più breve per la soluzione.

2. Notifiche push per la riattivazione: incoraggia i clienti inattivi a riprendere la comunicazione.

3. Chiamata diretta (v2): dal clic alla chiamata vocale, semplificando radicalmente il processo.

KPI che migliorerai:

• Tasso di conversione e ciclo di vendita: collegando istantaneamente il cliente al consulente, riduci il tempo necessario affinché un lead si trasformi in una vendita. Tempo di risposta più breve = più vendite concluse.

• Customer Effort Score (CES): semplifichiamo per il cliente ottenere una risposta. Ridurre lo sforzo del cliente aumenta la sua soddisfazione e fidelizzazione.

Scarica Digitalk oggi stesso e fai dell'immediatezza il motore della tua crescita! 🚀

Digitalk: la dashboard esecutiva per la velocità di vendita.

Nel mondo digitale, il lead più veloce si aggiudica la vendita. Digitalk non è solo un'app di comunicazione; Digitalk è il tuo strumento strategico per garantire una connessione immediata e monitorare il KPI più critico della tua forza vendita: il tempo di risposta del lead.

Controllo e reazione in tempo reale

Con Digitalk, la gestione delle opportunità di vendita diventa immediata, accurata e fruibile:

• Garanzia di contatto immediato: metti in contatto immediatamente ogni potenziale cliente che compila il tuo modulo di contatto con il consulente giusto.

• Monitoraggio del ciclo di vendita: assicurati che il tuo team riduca al minimo il ritardo tra la richiesta del cliente e la risposta del consulente, accorciando drasticamente il ciclo di vendita.

• Recupero intelligente delle opportunità: il sistema Digitalk è progettato per garantire che non si perda un singolo lead a causa della mancanza di follow-up. Grazie alle notifiche push intelligenti, il cliente viene avvisato della sua "Richiesta in sospeso" e gli viene data la possibilità di una chiamata diretta per riprendere la conversazione e colmare immediatamente il divario di risposta.