Mekari Qontak Omichannel Chat

Verwalten Sie Kunden- und Interessenteninteraktionen mit dem Mekari Qontak Omnichannel Chat.

Mekari Qontak Omnichannel Chat ist eine Software, die verschiedene Kommunikationskanäle wie Web-Chat, soziale Medien und Instant-Messaging-Apps nahtlos in einer einzigen benutzerfreundlichen Plattform integriert. Dies hilft Ihnen, über alle Kanäle hinweg ein konsistentes Kundenerlebnis zu bieten.

Verbinden Sie jeden Berührungspunkt Ihres Unternehmens nahtlos mit der Omnichannel-Chat-Funktion von Mekari Qontak, bei der nahtlose Kommunikation mit modernster Effizienz zusammenkommt. Sparen Sie über 80 % der wertvollen Zeit, die Sie mit der Kundenkommunikation über unterschiedliche Geschäftsanwendungen hinweg verschwenden.

Fördern Sie das Geschäftswachstum mit Mekari Qontak Omnichannel Chat Mobile. Unsere Plattform optimiert Ihren Vertrieb, um Prozesse zu unterstützen, und bietet Unternehmen eine zentrale Drehscheibe für die Verwaltung von Kundeninteraktionen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz ihrer Kundensupportteams zu steigern.

>> Verbinden Sie alle Ihre Messaging-Kanäle in einer einzigen Mekari Qontak Omnichannel-Plattform:

- Website / eingebetteter Live-Chat

- Facebook Messenger

- WhatsApp

- Instagram

- X (Twitter)

- LINIE

- Telegramm

- Google Mail

>> Vereinfachen Sie die Kundenbindung und verwalten Sie Gespräche von überall aus:

- Effizientes Interessentenmanagement über mehrere Kommunikationskanäle hinweg

- Benachrichtigungen für verbesserte Antwortraten und Conversions

- Chatbot-Integration für intensive Erstgespräche

- Follow-up-Erinnerungen und zentralisierte Produktinformationen für zentralisierte Lösungen

- Maskierung und Verifizierung des WhatsApp-Kontos

- Personalisierung von WhatsApp-Nachrichten und unbegrenzte Broadcast-Nachrichten

- Automatische Agentenzuweisung

- Anpassbare Chat-Vorlage

- Automatischer Zeitplan für Chat-Antworten

- Drag & Drop-Funktion für Angebote und Tickets

- Verwalten Sie Pipeline- und Dateninformationen nach Bedarf

- Agentenleistungsbericht

- Umfrage zur Kundenzufriedenheit

- Nachrichtenaktivitätsbericht

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat bietet nützliche Lösungen für jede Geschäftsrolle:

• Vertriebs- und Marketingleiter auf allen Ebenen

• Unabhängige Fachleute

• Geschäftsinhaber

• Beauftragte Handelsvertreter

• Kundendienst-/Supportmitarbeiter

>> Mekari Qontak Chat ist eine geeignete Lösung für folgende Branchen:

• Finanzen und Bankwesen

• Gesundheitswesen und Klinik

• Marketingagenturen und -dienstleistungen

• Fertigung

• FMCG

• Ausbildung

• Tour & Reisen

• Transport und Logistik

• E-Commerce

• Einzelhandel

• Beratung oder Beratung

• Immobilien und Bauwesen

• Software und IT

• Handel

• Unternehmensdienstleistungen

>> Zu den Hauptfunktionen des Mekari Qontak Omnichannel Chat gehören:

1. KI-Chatbot: Verwalten Sie Geschäftsanfragen effizient mit Gesprächsautomatisierung.

2. WhatsApp API: Reibungslose und sichere Integration zur Verbesserung der WhatsApp Business API-Kontoverwaltung.

3. Instagram-API: zentralisierte Unterstützung für Kundeninteraktionen auf geschäftlichen Instagram-Konten.

4. Offene API: reibungslose und sichere Integration des Omnichannel-Moduls mit anderen Plattformen.

5. Tokopedia-Chat-Integration: Zentralisieren Sie ganz einfach verschiedene Chats in Ihren geschäftlichen Tokopedia-Kontoanfragen.

6. Eingebetteter Live-Chat: Einfache Integration von Live-Chat-Diensten rund um die Uhr in Ihre Anwendung.

Bringen Sie Ihr Unternehmen mit Mekari Qontak Omnichannel Chat auf die nächste Stufe. Schließen Sie sich Zehntausenden südostasiatischen Unternehmen an, die bereits mit unserem auf Mobilgeräte ausgerichteten Omnichannel wachsen. Laden Sie es jetzt herunter und installieren Sie es, um Ihre Produktivität in Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu steigern.

*Für die Nutzung des Mekari Qontak Omnichannel Chat für Android ist ein Mekari Qontak-Konto erforderlich.

Mekari Qontak-Website: https://qontak.com/