Mekari Qontak Omichannel Chat

Beheer klant- en prospectinteracties met de Mekari Qontak Omnichannel Chat.

Mekari Qontak Omnichannel Chat is software die diverse communicatiekanalen zoals webchat, sociale media en instant messaging-apps naadloos integreert in één gebruiksvriendelijk platform. Hierdoor kunt u via alle kanalen een consistente klantervaring bieden.

Verbind elk contactpunt van uw bedrijf naadloos met de Mekari Qontak Omnichannel Chat-functie, waar naadloze communicatie samenkomt met geavanceerde efficiëntie. Bespaar meer dan 80% van de kostbare tijd die wordt verspild aan klantcommunicatie via verschillende zakelijke apps.

Stimuleer bedrijfsgroei met Mekari Qontak Omnichannel Chat mobiel. Ons platform stroomlijnt uw verkoop- en ondersteuningsprocessen en biedt bedrijven een centrale hub voor het beheren van klantinteracties om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie van hun klantenondersteuningsteams te vergroten.

>> Verbind al uw berichtenkanalen in één Mekari Qontak Omnichannel-platform:

- Website / ingebedde livechat

- Facebook-Messenger

- WhatsAppen

-Instagram

-X (Twitter)

- LIJN

- Telegram

-Gmail

>> Vereenvoudig de klantbetrokkenheid en beheer gesprekken vanaf elke locatie:

- Efficiënt prospectbeheer via meerdere communicatiekanalen

- Meldingen voor verbeterde responspercentages en conversies

- Chatbot-integratie voor het aangaan van eerste gesprekken

- Vervolgherinneringen en gecentraliseerde productinformatie voor gecentraliseerde oplossingen

- WhatsApp-accountmaskering en -verificatie

- WhatsApp-berichtpersonalisatie en onbeperkt uitzendbericht

- Automatische toewijzing van agenten

- Aanpasbare chatsjabloon

- Chatantwoord automatisch schema

- Deal en ticket drag & drop-functie

- Beheer pijplijn- en gegevensinformatie indien nodig

- Prestatierapport van agent

- Klanttevredenheidsonderzoek

- Berichtactiviteitenrapport

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat is een nuttige oplossing voor elke zakelijke rol:

• Sales- en marketingmanagers op alle niveaus

• Zelfstandige professionals

• Bedrijfseigenaren

• Ingezette verkoopagenten

• Klantenservice/ondersteuningsagenten

>> Mekari Qontak Chat is geschikte oplossingen voor de volgende industrieën:

• Financiën en bankwezen

• Gezondheidszorg en kliniek

• Marketingbureaus en -diensten

• Productie

• FMCG

• Onderwijs

• Rondreizen en reizen

• Transport & Logistiek

• E-commerce

• Detailhandel

• Consulting of advies

• Onroerend goed en bouw

• Software en IT

• Handelen

• Zakelijke dienstverlening

>> Belangrijkste kenmerken Mekari Qontak Omnichannel Chat zijn onder meer:

1. AI Chatbot: beheer zakelijke vragen efficiënt met gespreksautomatisering.

2. WhatsApp API: soepele en veilige integratie om het WhatsApp Business API-accountbeheer te verbeteren.

3. Instagram API: gecentraliseerde ondersteuning voor klantinteracties op zakelijke Instagram-accounts.

4. Open API: vlotte en veilige integratie van de omnichannel module met andere platformen.

5. Tokopedia Chat-integratie: centraliseer eenvoudig verschillende chats in uw zakelijke Tokopedia-accountvragen.

6. Embedded Live Chat: eenvoudige integratie van 24/7 livechatdiensten in uw applicatie.

Breng uw bedrijf naar een hoger niveau met Mekari Qontak Omnichannel Chat. Sluit u aan bij tienduizenden Zuidoost-Aziatische bedrijven die al groeien met ons mobile-first omnichannel. Download en installeer nu om uw verkoop-, marketing- en klantenservice-productiviteit een boost te geven.

*Een Mekari Qontak-account is vereist om Mekari Qontak Omnichannel Chat voor Android te gebruiken.

Mekari Qontak-website: https://qontak.com/