Mekari Qontak Omichannel Chat

मेकरी कोंटक ओमनीचैनल चैट के साथ ग्राहक और संभावित इंटरैक्शन को प्रबंधित करें।

मेकरी कोंटक ओमनीचैनल चैट एक सॉफ्टवेयर है जो वेब चैट, सोशल मीडिया और इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप्स जैसे विविध संचार चैनलों को एक उपयोगकर्ता के अनुकूल प्लेटफॉर्म में एकीकृत करता है। इससे आपको विभिन्न चैनलों पर लगातार ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद मिलती है।

अपने व्यवसाय के प्रत्येक टचप्वाइंट को मेकरी कोंटक ओमनीचैनल चैट सुविधा से निर्बाध रूप से कनेक्ट करें, जहां निर्बाध संचार अत्याधुनिक दक्षता के साथ जुड़ता है। अलग-अलग व्यावसायिक ऐप्स पर ग्राहक संचार पर बर्बाद होने वाले 80% से अधिक मूल्यवान समय को बचाएं।

मेकरी कोंटक ओमनीचैनल चैट मोबाइल के साथ व्यवसाय वृद्धि को बढ़ावा दें। हमारा प्लेटफ़ॉर्म प्रक्रियाओं का समर्थन करने के लिए आपकी बिक्री को सुव्यवस्थित करता है, व्यवसाय को ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और उनकी ग्राहक सहायता टीमों की दक्षता बढ़ाने के लिए ग्राहक इंटरैक्शन के प्रबंधन के लिए एक केंद्रीय केंद्र प्रदान करता है।

>> अपने सभी मैसेजिंग चैनलों को एक मेकरी कोंटक ओमनीचैनल प्लेटफॉर्म से कनेक्ट करें:

- वेबसाइट/एम्बेडेड लाइव चैट

- फेसबुक संदेशवाहक

- व्हाट्सएप

- इंस्टाग्राम

- एक्स (ट्विटर)

- रेखा

- टेलीग्राम

- जीमेल लगीं

>> ग्राहक जुड़ाव को सरल बनाएं और कहीं से भी बातचीत प्रबंधित करें:

- कई संचार चैनलों पर कुशल संभावना प्रबंधन

- बेहतर प्रतिक्रिया दरों और रूपांतरणों के लिए सूचनाएं

- शुरुआती बातचीत को आकर्षक बनाने के लिए चैटबॉट एकीकरण

- केंद्रीकृत समाधानों के लिए अनुवर्ती अनुस्मारक और केंद्रीकृत उत्पाद जानकारी

- व्हाट्सएप अकाउंट मास्किंग और सत्यापन

- व्हाट्सएप संदेश वैयक्तिकरण और असीमित प्रसारण संदेश

- स्वचालित एजेंट आवंटन

- अनुकूलन योग्य चैट टेम्पलेट

- चैट उत्तर स्वचालित शेड्यूल

- डील और टिकट ड्रैग एंड ड्रॉप सुविधा

- आवश्यकतानुसार पाइपलाइन और डेटा जानकारी प्रबंधित करें

- एजेंट प्रदर्शन रिपोर्ट

- ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण

- संदेश गतिविधि रिपोर्ट

>> मेकरी कोंटक ओमनीचैनल चैट हर व्यावसायिक भूमिका के लिए उपयोगी समाधान है:

• सभी स्तरों पर बिक्री और विपणन अधिकारी

• स्वतंत्र पेशेवर

• व्यवसाय स्वामी

• कमीशन प्राप्त बिक्री एजेंट

• ग्राहक सेवा/सहायता एजेंट

>> मेकरी कोंटक चैट निम्नलिखित उद्योगों के लिए उपयुक्त समाधान है:

• वित्त और बैंकिंग

• स्वास्थ्य सेवा और क्लिनिक

• विपणन एजेंसियां ​​एवं सेवाएँ

• उत्पादन

• एफएमसीजी

• शिक्षा

• यात्रा एवं यात्रा

• परिवहन और रसद

• ई-कॉमर्स

• खुदरा

• परामर्श या सलाह

• रियल एस्टेट और निर्माण

• सॉफ्टवेयर और आईटी

• ट्रेडिंग

• व्यापार सेवाएं

>> मेकरी कोंटक ओमनीचैनल चैट की मुख्य विशेषताओं में शामिल हैं:

1. एआई चैटबॉट: वार्तालाप स्वचालन के साथ व्यावसायिक पूछताछ को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करें।

2. व्हाट्सएप एपीआई: व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई खाता प्रबंधन को बेहतर बनाने के लिए सुचारू और सुरक्षित एकीकरण।

3. इंस्टाग्राम एपीआई: बिजनेस इंस्टाग्राम अकाउंट पर ग्राहक इंटरैक्शन के लिए केंद्रीकृत समर्थन।

4. ओपन एपीआई: अन्य प्लेटफार्मों के साथ ओमनीचैनल मॉड्यूल का सुचारू और सुरक्षित एकीकरण।

5. टोकोपीडिया चैट एकीकरण: आपके व्यवसाय टोकोपीडिया खाता पूछताछ में विभिन्न चैट को आसानी से केंद्रीकृत करें।

6. एंबेडेड लाइव चैट: आपके एप्लिकेशन में 24/7 लाइव चैट सेवाओं का आसान एकीकरण।

मेकरी कोंटक ओमनीचैनल चैट के साथ अपने व्यवसाय को अगले स्तर पर ले जाएं। हमारे मोबाइल-फर्स्ट ओम्नीचैनल के साथ पहले से ही विकसित हो रहे हजारों दक्षिण पूर्व एशियाई व्यवसायों से जुड़ें। अपनी बिक्री, मार्केटिंग और ग्राहक सेवा उत्पादकता को बढ़ाने के लिए अभी डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

*एंड्रॉइड के लिए मेकरी क्वांटक ओमनीचैनल चैट का उपयोग करने के लिए एक मेकरी क्वांटक खाता आवश्यक है।

मेकरी कोंटक वेबसाइट: https://qontak.com/