Mekari Qontak Omichannel Chat

Gérez les interactions des clients et des prospects avec le chat omnicanal Mekari Qontak.

Mekari Qontak Omnichannel Chat est un logiciel qui intègre de manière transparente divers canaux de communication tels que le chat en ligne, les réseaux sociaux et les applications de messagerie instantanée dans une seule plateforme conviviale. Cela vous aide à offrir une expérience client cohérente sur tous les canaux.

Connectez chaque point de contact de votre entreprise de manière transparente grâce à la fonctionnalité de chat omnicanal de Mekari Qontak, où une communication transparente converge avec une efficacité de pointe. Économisez plus de 80 % du temps précieux perdu en communication avec les clients sur des applications professionnelles disparates.

Stimulez la croissance de votre entreprise avec le chat mobile omnicanal Mekari Qontak. Notre plateforme rationalise vos ventes pour prendre en charge les processus, offrant aux entreprises une plateforme centrale pour gérer les interactions avec les clients afin d'améliorer l'expérience client et d'augmenter l'efficacité de leurs équipes de support client.

>> Connectez tous vos canaux de messagerie dans une seule plateforme omnicanal Mekari Qontak :

- Site Web / Chat en direct intégré

- Facebook Messenger

- WhatsApp

-Instagram

- X (Twitter)

- DOUBLER

- Télégramme

-Gmail

>> Simplifiez l'engagement client et gérez les conversations depuis n'importe où :

- Gestion efficace des prospects sur plusieurs canaux de communication

- Notifications pour des taux de réponse et des conversions améliorés

- Intégration de chatbot pour engager des conversations initiales

- Rappels de suivi et informations produit centralisées pour des solutions centralisées

- Masquage et vérification du compte WhatsApp

- Personnalisation des messages WhatsApp et diffusion illimitée de messages

- Attribution automatique des agents

- Modèle de discussion personnalisable

- Calendrier automatique de réponse au chat

- Fonction glisser-déposer de transactions et de billets

- Gérer les informations sur le pipeline et les données selon les besoins

- Rapport sur les performances des agents

- Enquête de satisfaction client

- Rapport d'activité des messages

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat est une solution utile pour chaque rôle professionnel :

• Responsables des ventes et du marketing à tous les niveaux

• Professionnels indépendants

• Propriétaires d'entreprise

• Agents commerciaux à commission

• Agents du service client/assistance

>> Mekari Qontak Chat est une solution adaptée aux secteurs suivants :

• Finance et banque

• Soins de santé et clinique

• Agences et services de marketing

• Fabrication

• Produits de grande consommation

• Éducation

• Visites et voyages

• Transport et logistique

• Commerce électronique

• Vente au détail

• Conseil ou conseil

• Immobilier et construction

• Logiciels et informatique

• Commerce

• Services aux entreprises

>> Les principales fonctionnalités du chat omnicanal Mekari Qontak incluent :

1. AI Chatbot : gérez efficacement les demandes commerciales grâce à l’automatisation des conversations.

2. API WhatsApp : intégration fluide et sécurisée pour améliorer la gestion des comptes de l'API WhatsApp Business.

3. API Instagram : prise en charge centralisée des interactions clients sur les comptes Instagram professionnels.

4. API ouverte : intégration fluide et sécurisée du module omnicanal avec d’autres plateformes.

5. Intégration du chat Tokopedia : centralisez facilement divers chats dans les demandes de compte Tokopedia de votre entreprise.

6. Chat en direct intégré : intégration facile des services de chat en direct 24h/24 et 7j/7 dans votre application.

Faites passer votre entreprise au niveau supérieur avec le chat omnicanal Mekari Qontak. Rejoignez des dizaines de milliers d'entreprises d'Asie du Sud-Est déjà en croissance grâce à notre omnicanal axé sur le mobile. Téléchargez et installez dès maintenant pour booster la productivité de vos ventes, de votre marketing et de votre service client.

*Un compte Mekari Qontak est requis pour utiliser le chat omnicanal Mekari Qontak pour Android.

Site Web de Mekari Qontak : https://qontak.com/