Mekari Qontak Omichannel Chat

Zarządzaj interakcjami z klientami i potencjalnymi klientami za pomocą czatu omnichannel Mekari Qontak.

Mekari Qontak Omnichannel Chat to oprogramowanie, które płynnie integruje różne kanały komunikacji, takie jak czat internetowy, media społecznościowe i komunikatory internetowe, w jedną przyjazną dla użytkownika platformę. Pomaga to zapewnić spójną obsługę klienta we wszystkich kanałach.

Połącz bezproblemowo każdy punkt kontaktowy swojej firmy dzięki funkcji Mekari Qontak Omnichannel Chat, w której płynna komunikacja łączy się z najnowocześniejszą wydajnością. Zaoszczędź ponad 80% cennego czasu marnowanego na komunikację z klientami w różnych aplikacjach biznesowych.

Napędzaj rozwój biznesu dzięki mobilnemu czatowi Mekari Qontak Omnichannel Chat. Nasza platforma usprawnia sprzedaż w celu wspierania procesów, zapewniając firmie centralne centrum zarządzania interakcjami z klientami w celu poprawy jakości obsługi klienta i zwiększenia wydajności zespołów obsługi klienta.

>> Połącz wszystkie kanały przesyłania wiadomości w ramach jednej platformy Mekari Qontak Omnichannel:

- Strona internetowa / wbudowany czat na żywo

- Komunikator Facebooka

- WhatsApp

- Instagrama

- X (Twitter)

- LINIA

- Telegramie

- Gmaila

>> Uprość zaangażowanie klientów i zarządzaj rozmowami z dowolnego miejsca:

- Efektywne zarządzanie potencjalnymi klientami w wielu kanałach komunikacji

- Powiadomienia o poprawie współczynnika odpowiedzi i konwersji

- Integracja Chatbota w celu angażowania początkowych rozmów

- Przypomnienia o dalszych działaniach i scentralizowane informacje o produktach dla scentralizowanych rozwiązań

- Maskowanie i weryfikacja konta WhatsApp

- Personalizacja wiadomości WhatsApp i nieograniczona liczba wiadomości nadawanych

- Automatyczny przydział agentów

- Konfigurowalny szablon czatu

- Automatyczny harmonogram odpowiedzi na czacie

- Funkcja przeciągania i upuszczania ofert i biletów

- W razie potrzeby zarządzaj informacjami o rurociągach i danych

- Raport wydajności agenta

- Badanie satysfakcji klientów

- Raport o aktywności wiadomości

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat to przydatne rozwiązania dla każdej roli biznesowej:

• Kierownicy sprzedaży i marketingu na wszystkich poziomach

• Niezależni profesjonaliści

• Właściciele firm

• Zatrudnieni agenci sprzedaży

• Agenci obsługi klienta/wsparcia

>> Mekari Qontak Chat to odpowiednie rozwiązania dla następujących branż:

• Finanse i Bankowość

• Opieka zdrowotna i klinika

• Agencje i usługi marketingowe

• Produkcja

• FMCG

• Edukacja

• Wycieczki i podróże

• Transport i logistyka

• Handel elektroniczny

• Sprzedaż detaliczna

• Konsulting lub Doradztwo

• Nieruchomości i budownictwo

• Oprogramowanie i IT

• Handel

• Usługi biznesowe

>> Kluczowe cechy Mekari Qontak Omnichannel Chat obejmują:

1. AI Chatbot: efektywnie zarządzaj zapytaniami biznesowymi dzięki automatyzacji rozmów.

2. WhatsApp API: płynna i bezpieczna integracja usprawniająca zarządzanie kontem WhatsApp Business API.

3. Instagram API: scentralizowana obsługa interakcji z klientami na biznesowych kontach na Instagramie.

4. Otwarte API: płynna i bezpieczna integracja modułu omnichannel z innymi platformami.

5. Integracja czatu z Tokopedią: łatwo scentralizuj różne czaty w zapytaniach dotyczących konta Tokopedia w Twojej firmie.

6. Wbudowany czat na żywo: łatwa integracja całodobowych usług czatu na żywo z aplikacją.

Przenieś swój biznes na wyższy poziom dzięki Mekari Qontak Omnichannel Chat. Dołącz do dziesiątek tysięcy firm z Azji Południowo-Wschodniej, które już rozwijają się dzięki naszemu mobilnemu rozwiązaniu wielokanałowemu. Pobierz i zainstaluj teraz, aby zwiększyć produktywność sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.

*Do korzystania z czatu omnichannel Mekari Qontak na Androidzie wymagane jest konto Mekari Qontak.

Strona internetowa Mekari Qontak: https://qontak.com/