Mekari Qontak Omichannel Chat

Mekari Qontak Çok Kanallı Sohbet ile müşteri ve potansiyel müşteri etkileşimlerini yönetin.

Mekari Qontak Çok Kanallı Sohbet, web sohbeti, sosyal medya ve anlık mesajlaşma uygulamaları gibi çeşitli iletişim kanallarını kullanıcı dostu tek bir platformda sorunsuz bir şekilde entegre eden bir yazılımdır. Bu, kanallar arasında tutarlı bir müşteri deneyimi sunmanıza yardımcı olur.

Kesintisiz iletişimin son teknoloji verimlilikle birleştiği Mekari Qontak Çok Kanallı Sohbet özelliği ile işletmenizin her temas noktasını sorunsuz bir şekilde bağlayın. Farklı iş uygulamalarında müşteri iletişiminde harcanan değerli zamandan %80'den fazla tasarruf edin.

Mekari Qontak Omnichannel Chat mobil ile işletmenizin büyümesini artırın. Platformumuz, müşteri deneyimini iyileştirmek ve müşteri destek ekiplerinin verimliliğini artırmak amacıyla işletmenize müşteri etkileşimlerini yönetmek için merkezi bir merkez sağlayarak satışlarınızı destek süreçlerine yönlendirir.

>> Tüm mesajlaşma kanallarınızı tek bir Mekari Qontak Omnichannel platformuna bağlayın:

- Web Sitesi / Gömülü Canlı Sohbet

-Facebook Messenger'ı

- WhatsApp

- instagram

- X (Twitter)

- ASTAR

- Telgraf

-Gmail

>> Müşteri etkileşimini basitleştirin ve konuşmaları her yerden yönetin:

- Birden fazla iletişim kanalında etkin potansiyel müşteri yönetimi

- İyileştirilmiş yanıt oranları ve dönüşümler için bildirimler

- İlk konuşmaları ilgi çekici hale getirmek için Chatbot entegrasyonu

- Merkezi çözümler için takip hatırlatmaları ve merkezi ürün bilgileri

- WhatsApp hesap maskeleme ve doğrulama

- WhatsApp mesajı kişiselleştirme ve sınırsız yayın mesajı

- Otomatik temsilci tahsisi

- Özelleştirilebilir sohbet şablonu

- Sohbet yanıtı otomatik programı

- Anlaşma ve bilet sürükle ve bırak özelliği

- Gerektiğinde boru hattını ve veri bilgilerini yönetin

- Temsilci performans raporu

- Müşteri memnuniyeti anketi

- Mesaj etkinlik raporu

>> Mekari Qontak Çok Kanallı Sohbet, her iş rolü için faydalı çözümlerdir:

• Her seviyedeki satış ve pazarlama yöneticileri

• Bağımsız profesyoneller

• İşletme sahipleri

• Yetkili satış acenteleri

• Müşteri Hizmetleri/Destek temsilcileri

>> Mekari Qontak Chat aşağıdaki sektörler için uygun çözümlerdir:

• Finans ve Bankacılık

• Sağlık ve Klinik

• Pazarlama Ajansları ve Hizmetleri

• Üretme

• FMCG

• Eğitim

• Tur ve Seyahat

• Taşımacılık ve Lojistik

• E-ticaret

• Perakende

• Danışmanlık veya Danışmanlık

• Emlak ve İnşaat

• Yazılım ve BT

• Ticaret

• Ticari Hizmetler

>> Mekari Qontak Çok Kanallı Sohbetin temel özellikleri şunları içerir:

1. AI Chatbot: Konuşma otomasyonu ile iş sorgularını verimli bir şekilde yönetin.

2. WhatsApp API: WhatsApp Business API hesap yönetimini geliştirmek için sorunsuz ve güvenli entegrasyon.

3. Instagram API: İşletme Instagram hesaplarındaki müşteri etkileşimleri için merkezi destek.

4. Açık API: çok kanallı modülün diğer platformlarla sorunsuz ve güvenli entegrasyonu.

5. Tokopedia Sohbet Entegrasyonu: İşletmenizin Tokopedia hesap sorgularında çeşitli sohbetleri kolayca merkezileştirin.

6. Gömülü Canlı Sohbet: 7/24 canlı sohbet hizmetlerinin uygulamanıza kolay entegrasyonu.

Mekari Qontak Çok Kanallı Sohbet ile işletmenizi bir sonraki seviyeye taşıyın. Mobil öncelikli Omnichannel'imiz ile hâlihazırda büyümekte olan on binlerce Güneydoğu Asya işletmesine katılın. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri üretkenliğinizi güçlendirmek için hemen indirin ve yükleyin.

*Android için Mekari Qontak Çok Yönlü Kanal Sohbetini kullanmak için bir Mekari Qontak hesabı gereklidir.

Mekari Qontak Web Sitesi: https://qontak.com/