Mekari Qontak Omichannel Chat

使用 Mekari Qontak 全通路聊天管理客戶和潛在客戶互動。

Mekari Qontak 全通路聊天是一款軟體，可將網路聊天、社交媒體和即時通訊應用程式等多種通訊管道無縫整合到一個用戶友好的平台中。這有助於您跨通路提供一致的客戶體驗。

透過 Mekari Qontak 全通路聊天功能無縫連接您業務的每個接觸點，實現無縫通訊與尖端效率的整合。節省 80% 以上浪費在不同業務應用程式的客戶溝通上的寶貴時間。

透過 Mekari Qontak 全通路聊天行動裝置推動業務成長。我們的平台簡化了您的銷售支援流程，為企業提供了管理客戶互動的中心樞紐，以改善客戶體驗並提高客戶支援團隊的效率。

>> 在一個 Mekari Qontak 全通路平台中連結您的所有訊息傳遞管道：

- 網站/嵌入式即時聊天

- 臉書信使

- WhatsApp

- Instagram

-X（推特）

- 線

- 電報

- 信箱

>> 簡化客戶參與並從任何地方管理對話：

- 跨多個溝通管道的高效潛在客戶管理

- 提高回覆率和轉換率的通知

- 聊天機器人集成，用於參與初始對話

- 集中解決方案的後續提醒和集中產品訊息

- WhatsApp 帳號封鎖和驗證

- WhatsApp訊息個人化和無限廣播訊息

- 自動分配代理

- 可自訂的聊天模板

- 聊天回覆自動安排

- 交易和票據拖放功能

- 根據需要管理管道和數據信息

- 代理績效報告

- 顧客滿意度調查

- 訊息活動報告

>> Mekari Qontak 全通路聊天是適合每個業務角色的有用解決方案：

• 各級銷售及行銷主管

• 獨立的專業人士

• 企業主

• 委託銷售代理

• 客戶服務/支援代理

>> Mekari Qontak Chat 適合以下行業的解決方案：

• 金融和銀行業

• 醫療保健和診所

• 行銷代理商與服務

• 製造業

• 快速消費品

• 教育

• 旅遊與旅行

• 運輸與物流

• 電子商務

• 零售

• 諮詢或諮詢

• 房地產和建築業

• 軟體和IT

• 交易

• 商業服務

>> Mekari Qontak 全通路聊天的主要功能包括：

1. AI 聊天機器人：透過對話自動化有效管理業務查詢。

2. WhatsApp API：平滑、安全的集成，以改善 WhatsApp Business API 帳戶管理。

3. Instagram API：集中支援企業 Instagram 帳號上的客戶互動。

4.開放API：全通路模組與其他平台平滑、安全整合。

5. Tokopedia 聊天整合：輕鬆集中您企業 Tokopedia 帳號查詢中的各種聊天。

6. 嵌入式即時聊天：輕鬆將 24/7 即時聊天服務整合到您的應用程式中。

利用 Mekari Qontak 全通路聊天將您的業務提升到一個新的水平。加入數以萬計的已經透過我們的行動優先全通路不斷發展的東南亞企業。立即下載並安裝，以提高您的銷售、行銷和客戶服務效率。

*需要有 Mekari Qontak 帳戶才能使用 Android 版 Mekari Qontak 全通路聊天。

Mekari Qontak 網址：https://qontak.com/