Mekari Qontak Omichannel Chat

Mekari Qontak Omnichannel চ্যাটের সাথে গ্রাহক এবং সম্ভাব্য মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করুন।

Mekari Qontak Omnichannel Chat হল একটি সফ্টওয়্যার যা ওয়েব চ্যাট, সোশ্যাল মিডিয়া এবং ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপের মতো বিভিন্ন যোগাযোগের চ্যানেলগুলিকে একত্রিত করে একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব প্ল্যাটফর্মে। এটি আপনাকে চ্যানেল জুড়ে একটি ধারাবাহিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়তা করে।

Mekari Qontak Omnichannel Chat বৈশিষ্ট্যের সাথে আপনার ব্যবসার প্রতিটি টাচপয়েন্টকে নির্বিঘ্নে সংযুক্ত করুন, যেখানে নির্বিঘ্ন যোগাযোগ অত্যাধুনিক দক্ষতার সাথে একত্রিত হয়। ভিন্ন ভিন্ন ব্যবসায়িক অ্যাপ জুড়ে গ্রাহক যোগাযোগে নষ্ট হওয়া মূল্যবান সময়ের 80% এর বেশি সংরক্ষণ করুন।

Mekari Qontak Omnichannel Chat মোবাইলের মাধ্যমে ব্যবসায়িক বৃদ্ধি চালান। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি প্রক্রিয়াগুলিকে সমর্থন করার জন্য আপনার বিক্রয়কে স্ট্রীমলাইন করে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং তাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের দক্ষতা বাড়াতে গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া পরিচালনার জন্য ব্যবসাকে একটি কেন্দ্রীয় হাব প্রদান করে।

>> আপনার সমস্ত মেসেজিং চ্যানেলকে একটি মেকারি কোন্টাক অমনিচ্যানেল প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত করুন:

- ওয়েবসাইট / এমবেডেড লাইভ চ্যাট

- ফেসবুক মেসেঞ্জার

- হোয়াটসঅ্যাপ

- ইনস্টাগ্রাম

- এক্স (টুইটার)

- লাইন

- টেলিগ্রাম

- জিমেইল

>> গ্রাহকের ব্যস্ততাকে সরল করুন এবং যেকোনো জায়গা থেকে কথোপকথন পরিচালনা করুন:

- একাধিক যোগাযোগ চ্যানেল জুড়ে দক্ষ সম্ভাবনা ব্যবস্থাপনা

- উন্নত প্রতিক্রিয়া হার এবং রূপান্তর জন্য বিজ্ঞপ্তি

- প্রাথমিক কথোপকথনের জন্য চ্যাটবট ইন্টিগ্রেশন

- কেন্দ্রীভূত সমাধানের জন্য ফলো-আপ অনুস্মারক এবং কেন্দ্রীভূত পণ্য তথ্য

- হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট মাস্কিং এবং যাচাইকরণ

- হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা ব্যক্তিগতকরণ এবং সীমাহীন সম্প্রচার বার্তা

- স্বয়ংক্রিয় এজেন্ট বরাদ্দ

- কাস্টমাইজযোগ্য চ্যাট টেমপ্লেট

- চ্যাট উত্তর স্বয়ংক্রিয় সময়সূচী

- ডিল এবং টিকিট ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ বৈশিষ্ট্য

- প্রয়োজন অনুযায়ী পাইপলাইন এবং ডেটা তথ্য পরিচালনা করুন

- এজেন্ট কর্মক্ষমতা রিপোর্ট

- গ্রাহক সন্তুষ্টি জরিপ

- বার্তা কার্যকলাপ রিপোর্ট

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat প্রতিটি ব্যবসায়িক ভূমিকার জন্য দরকারী সমাধান:

• সকল স্তরে বিক্রয় এবং বিপণন নির্বাহী

• স্বাধীন পেশাদার

• ব্যবসার মালিকরা

• কমিশনড সেলস এজেন্ট

• গ্রাহক পরিষেবা/সহায়তা এজেন্ট

>> মেকারি কোন্টাক চ্যাট নিম্নলিখিত শিল্পগুলির জন্য উপযুক্ত সমাধান:

• ফিনান্স এবং ব্যাংকিং

• স্বাস্থ্যসেবা এবং ক্লিনিক

• মার্কেটিং এজেন্সি এবং পরিষেবা

• উত্পাদন

• FMCG

• শিক্ষা

• ট্যুর অ্যান্ড ট্রাভেল

• পরিবহন এবং লজিস্টিক

• ই-কমার্স

• খুচরো

• পরামর্শ বা পরামর্শ

• রিয়েল এস্টেট এবং নির্মাণ

• সফটওয়্যার এবং আইটি

• ট্রেডিং

• ব্যবসায়িক পরিষেবা

>> মেকারি কোন্টাক অমনিচ্যানেল চ্যাটের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত:

1. এআই চ্যাটবট: কথোপকথন অটোমেশনের মাধ্যমে দক্ষতার সাথে ব্যবসায়িক অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করুন।

2. হোয়াটসঅ্যাপ এপিআই: হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস এপিআই অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট উন্নত করতে মসৃণ এবং নিরাপদ ইন্টিগ্রেশন।

3. Instagram API: ব্যবসায়িক Instagram অ্যাকাউন্টগুলিতে গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়াগুলির জন্য কেন্দ্রীভূত সমর্থন।

4. ওপেন এপিআই: অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সাথে ওমনিচ্যানেল মডিউলের মসৃণ এবং নিরাপদ একীকরণ।

5. টোকোপিডিয়া চ্যাট ইন্টিগ্রেশন: আপনার ব্যবসার টোকোপিডিয়া অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধানে বিভিন্ন চ্যাটকে সহজেই কেন্দ্রীভূত করুন।

6. এমবেডেড লাইভ চ্যাট: আপনার অ্যাপ্লিকেশনে 24/7 লাইভ চ্যাট পরিষেবাগুলির সহজ একীকরণ৷

Mekari Qontak Omnichannel Chat এর মাধ্যমে আপনার ব্যবসাকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যান। আমাদের মোবাইল-প্রথম অমনিচ্যানেলের সাথে ইতিমধ্যেই ক্রমবর্ধমান দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার হাজার হাজার ব্যবসায় যোগ দিন। আপনার বিক্রয়, বিপণন, এবং গ্রাহক পরিষেবা উত্পাদনশীলতা সুপারচার্জ করতে এখনই ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।

*Android-এর জন্য Mekari Qontak Omnichannel Chat ব্যবহার করার জন্য একটি Mekari Qontak অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন।

মেকারি কোন্টাক ওয়েবসাইট: https://qontak.com/