Mekari Qontak Omichannel Chat

Управляйте взаимодействием с потенциальными и потенциальными клиентами с помощью многоканального чата Mekari Qontak.

Mekari Qontak Omnichannel Chat — это программное обеспечение, которое легко интегрирует различные каналы связи, такие как веб-чат, социальные сети и приложения для обмена мгновенными сообщениями, в одну удобную для пользователя платформу. Это поможет вам обеспечить единообразный клиентский опыт по всем каналам.

С легкостью соедините все точки взаимодействия вашего бизнеса с помощью функции многоканального чата Mekari Qontak, где бесперебойное общение сочетается с высочайшей эффективностью. Сэкономьте более 80 % драгоценного времени, затрачиваемого на общение с клиентами в разных бизнес-приложениях.

Ускорьте рост бизнеса с помощью мобильного омниканального чата Mekari Qontak. Наша платформа оптимизирует ваши продажи для поддержки процессов, предоставляя бизнесу центральный центр управления взаимодействием с клиентами, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность их групп поддержки клиентов.

>> Соедините все свои каналы обмена сообщениями в одной омниканальной платформе Mekari Qontak:

- Веб-сайт / Встроенный чат

- Facebook Мессенджер

- WhatsApp

- Инстаграм

- Х (Твиттер)

- ЛИНИЯ

- Телеграмма

- Gmail

>> Упростите взаимодействие с клиентами и управляйте общением откуда угодно:

- Эффективное управление потенциальными клиентами по нескольким каналам связи.

- Уведомления об улучшении показателей ответов и конверсий.

- Интеграция чат-бота для начального общения

- Последующие напоминания и централизованная информация о продуктах для централизованных решений.

- Маскировка и проверка учетной записи WhatsApp

- Персонализация сообщений WhatsApp и неограниченное количество широковещательных сообщений

- Автоматическое распределение агентов

- Настраиваемый шаблон чата

- Автоматическое расписание ответов в чате

- Функция перетаскивания сделок и билетов

- Управление конвейером и информацией о данных по мере необходимости

- Отчет о работе агента

- Опрос удовлетворенности клиентов

- Отчет об активности сообщений

>> Омниканальный чат Mekari Qontak — это полезные решения для любой бизнес-роли:

• Руководители продаж и маркетинга на всех уровнях

• Независимые профессионалы

• Владельцы бизнеса

• Наемные торговые агенты

• Агенты службы поддержки/обслуживания клиентов

>> Mekari Qontak Chat подходит для следующих отраслей:

• Финансы и банковское дело

• Здравоохранение и клиника

• Маркетинговые агентства и услуги

• Производство

• Товары повседневного спроса

• Образование

• Туры и путешествия

• Транспорт и логистика

• Электронная коммерция

• Розничная торговля

• Консультации или консультации

• Недвижимость и строительство

• Программное обеспечение и ИТ

• Торговля

• Бизнес-услуги

>> Ключевые особенности многоканального чата Mekari Qontak включают в себя:

1. Чат-бот с искусственным интеллектом: эффективно управляйте бизнес-запросами с помощью автоматизации разговоров.

2. WhatsApp API: плавная и безопасная интеграция для улучшения управления учетными записями WhatsApp Business API.

3. Instagram API: централизованная поддержка взаимодействия с клиентами в бизнес-аккаунтах Instagram.

4. Открытый API: плавная и безопасная интеграция омниканального модуля с другими платформами.

5. Интеграция чата Tokopedia: легко централизуйте различные чаты в запросах вашего бизнес-аккаунта Tokopedia.

6. Встроенный онлайн-чат: простая интеграция круглосуточного онлайн-чата в ваше приложение.

Поднимите свой бизнес на новый уровень с помощью многоканального чата Mekari Qontak. Присоединяйтесь к десяткам тысяч компаний Юго-Восточной Азии, которые уже растут с помощью нашей многоканальной мобильной связи. Загрузите и установите сейчас, чтобы повысить продуктивность ваших продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

*Для использования многоканального чата Mekari Qontak для Android требуется учетная запись Mekari Qontak.

Веб-сайт Мекари Контак: https://qontak.com/