Mekari Qontak Omichannel Chat

Kelola interaksi pelanggan & prospek dengan Mekari Qontak Omnichannel Chat.

Mekari Qontak Omnichannel Chat adalah aplikasi yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi seperti obrolan web, media sosial, dan aplikasi pesan instan ke dalam satu platform yang mudah digunakan. Ini membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten di seluruh saluran.

Hubungkan setiap titik kontak bisnis Anda secara mulus dengan fitur Mekari Qontak Omnichannel Chat, di mana komunikasi yang lancar bertemu dengan efisiensi yang mutakhir. Hemat lebih dari 80% waktu berharga yang terbuang untuk komunikasi pelanggan di berbagai aplikasi bisnis.

Dorong pertumbuhan bisnis dengan Mekari Qontak Omnichannel Chat seluler. Platform kami menyederhanakan proses penjualan dan dukungan Anda, menyediakan bisnis dengan pusat untuk mengelola interaksi pelanggan guna meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi tim dukungan pelanggan mereka.

>> Hubungkan semua saluran pengiriman pesan Anda dalam satu platform Mekari Qontak Omnichannel:

- Web chat / Embedded Live Chat

- Facebook Messenger

- WhatsApp

- Instagram

- X (Twitter)

- LINE

- Telegram

- Gmail

>> Sederhanakan keterlibatan pelanggan dan kelola percakapan dari mana saja:

- Manajemen prospek yang efisien di berbagai saluran komunikasi

- Notifikasi untuk meningkatkan tingkat respons dan konversi

- Integrasi chatbot untuk melibatkan percakapan awal

- Pengingat tindak lanjut dan informasi produk terpusat untuk solusi terpusat

- Verifikasi akun WhatsApp

- Personalisasi pesan WhatsApp dan pesan siaran tanpa batas

- Alokasi agen otomatis

- Template obrolan yang dapat disesuaikan

- Jadwal balasan obrolan otomatis

- Fitur drag & drop deals dan tiket

- Kelola informasi pipeline dan data sesuai kebutuhan

- Laporan kinerja agen

- Survei kepuasan pelanggan

- Laporan aktivitas pesan

>> Mekari Qontak Omnichannel Chat adalah solusi yang berguna untuk setiap peran bisnis:

• Eksekutif penjualan dan pemasaran di semua tingkatan

• Profesional independen

• Pemilik bisnis

• Agen penjualan yang ditugaskan

• Agen Layanan/Dukungan Pelanggan

>> Mekari Qontak Chat merupakan solusi yang tepat untuk industri berikut:

• Keuangan dan Perbankan

• Kesehatan dan Klinik

• Agensi & Layanan Pemasaran

• Manufaktur

• FMCG

• Pendidikan

• Tur & Travel

• Transportasi & Logistik

• E-commerce

• Ritel

• Konsultasi atau Penasehat

• Real Estate dan Konstruksi

• Perangkat Lunak dan IT

• Perdagangan

• Layanan Bisnis

>> Fitur utama Obrolan Multisaluran Mekari Qontak meliputi:

1. AI Chatbot: kelola pertanyaan bisnis secara efisien dengan otomatisasi percakapan.

2. WhatsApp API: integrasi yang lancar dan aman untuk meningkatkan manajemen akun WhatsApp Business API.

3. Instagram API: dukungan terpusat untuk interaksi pelanggan pada akun Instagram bisnis.

4. Opem API: integrasi modul omnichannel yang lancar dan aman dengan platform lain.

5. Integrasi Tokopedia Chat: pusatkan berbagai obrolan dengan mudah dalam pertanyaan akun Tokopedia bisnis Anda.

6. Embedded Live Chat: integrasi mudah layanan obrolan langsung 24/7 ke dalam aplikasi Anda.

Bawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya dengan Mekari Qontak Omnichannel Chat. Bergabunglah dengan puluhan ribu bisnis di Asia Tenggara yang telah berkembang dengan Omnichannel kami. Unduh dan instal sekarang untuk meningkatkan produktivitas penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan Anda.

*Akun Mekari Qontak diperlukan untuk menggunakan Mekari Qontak Omnichannel Chat untuk Android.

Website Mekari Qontak: https://qontak.com/