Whapi

Whapi verwandelt WhatsApp in Ihren wichtigsten Vertriebskanal. Verbinden Sie Ihre WhatsApp Business-Nummer mit Ihrem Shopify-Shop und geben Sie Ihrem gesamten Team einen gemeinsamen Posteingang, um Fragen zu beantworten, Produkte zu versenden und Bestellungen abzuschließen – ganz ohne App-Wechsel.

FÜR SHOPIFY-HÄNDLER ENTWICKELT

• Katalogprodukte und Produktlisten direkt im Chat versenden. Kunden tippen, stöbern, legen Artikel in den Warenkorb und schließen den Kauf ab.

• Warenkorb-Nachrichten von Kunden werden automatisch in Shopify-Entwürfe umgewandelt, inklusive eines Links zur bezahlten Rechnung.

• Kundenprofil und bisherige Käufe werden direkt neben dem Chat angezeigt.

FÜR TEAMS ENTWICKELT

• Chats bestimmten Mitarbeitern zuweisen oder die automatische Zuweisung nach Auslastung nutzen.

• Private Team-Notizen hinzufügen, die Kunden nicht sehen.

• Chatverläufe mit Labels organisieren.

• Echtzeit-Updates: Jede Antwort, Statusänderung und Zuweisung wird sofort auf Telefon, Web und den Bildschirmen anderer Mitarbeiter angezeigt.

VOLLE MESSFUNKTIONEN

• Senden und empfangen Sie Textnachrichten, Bilder, Videos, Sprachnachrichten, Dokumente, Standorte und Reaktionen.

Antworten Sie auf bestimmte Nachrichten mit einer Wischgeste.

Vorschau zitierter Nachrichten und Lesebestätigungen – genau wie bei WhatsApp.

BEHALTEN SIE IHRE KUNDEN IM ÜBERBLICK

• Anzeige ungelesener Nachrichten im Posteingang.

Push-Benachrichtigungen für neue Nachrichten – auch wenn die App geschlossen ist.

Schnelle Suche nach Kunden und Nachrichteninhalten.

DATENSCHUTZ & SPEICHERUNG

• Nachrichten werden während der Übertragung verschlüsselt.

Die Serverspeicherung beträgt 30 Tage; ältere Verläufe werden automatisch gelöscht.

Sie bestimmen, welche Teammitglieder welche Konversationen sehen können.

Whapi funktioniert mit Ihrer bestehenden WhatsApp Business-Nummer – keine Migration, kein Kopieren und Einfügen. Entwickelt für Shop-Betreiber und Kundenservice-Teams, die WhatsApp und Shopify nutzen.