Whapi

Whapi 让 WhatsApp 成为您店铺最繁忙的销售渠道。将您的 WhatsApp Business 号码连接到 Shopify 店铺，即可为您的整个团队提供一个共享收件箱，用于解答疑问、发送产品和完成订单，无需切换应用。

专为 Shopify 商家打造

• 直接在聊天中发送产品目录和产品列表。客户点击、浏览、添加到购物车并结账。

• 客户发送的购物车消息会自动转换为 Shopify 草稿订单，并附带已付款发票链接，可直接发送。

• 客户资料和过往购买记录会显示在对话旁边。

专为团队打造

• 将对话分配给特定客服人员，或使用轮询/低负载自动分配。

• 添加客户看不到的团队内部备注。

• 使用标签整理对话。

• 实时更新：所有回复、状态更改和分配都会立即反映在手机、网页和其他客服人员的屏幕上。

强大的消息功能

• 发送和接收文本、图片、视频、语音消息、文档、位置信息和表情反应。

• 滑动即可回复特定消息。

• 引用消息预览和已读回执，与 WhatsApp 相同。

随时掌握每位客户动态

• 收件箱中显示未读消息徽章。

• 新消息推送通知——即使应用已关闭。

• 快速搜索客户和消息内容。

隐私与数据保留

• 消息传输过程中加密。

• 服务器保留 30 天；更早的历史记录将自动删除。

• 您可以控制哪些团队成员可以查看哪些对话。

Whapi 可与您现有的 WhatsApp Business 号码配合使用——无需迁移，无需复制粘贴。专为活跃于 WhatsApp 和 Shopify 的店主和客户支持团队打造。