Whapi

Whapi maakt van WhatsApp het drukste verkoopkanaal van je webshop. Koppel je WhatsApp Business-nummer aan je Shopify-winkel en geef je hele team een ​​gedeelde inbox om vragen te beantwoorden, producten te verzenden en bestellingen af ​​te ronden – zonder tussen apps te hoeven wisselen.

ONTWORPEN VOOR SHOPIFY-VERKOPERS

• Verstuur catalogusproducten en productlijsten rechtstreeks in de chat. Klanten kunnen erop tikken, bladeren, toevoegen aan hun winkelmandje en afrekenen.

• Winkelmandjes van klanten worden automatisch omgezet in conceptbestellingen in Shopify, met een link naar een betaalde factuur die klaar is om te verzenden.

• Klantprofiel en eerdere aankopen worden direct naast het gesprek weergegeven.

GEMAAKT VOOR TEAMS

• Wijs gesprekken toe aan specifieke medewerkers of gebruik de automatische toewijzing op basis van de minst belaste medewerker.

• Voeg privé-teamnotities toe die klanten nooit zien.

• Organiseer gesprekken met labels.

• Realtime updates: elk antwoord, elke statuswijziging en elke toewijzing wordt direct weergegeven op de schermen van telefoons, websites en andere medewerkers.

VOLLEDIGE BERICHTENFUNCTIE

• Tekstberichten, afbeeldingen, video's, spraakberichten, documenten, locaties en reacties verzenden en ontvangen.

• Reageer op specifieke berichten met een veegbeweging.

• Voorbeeldweergaven van geciteerde berichten en leesbevestigingen, net als in WhatsApp zelf.

BLIJF OP DE HOOGTE VAN AL UW KLANT

• Ongelezen badge in de inbox.

• Pushmeldingen voor nieuwe berichten, zelfs wanneer de app gesloten is.

• Snel zoeken in klanten en berichtinhoud.

PRIVACY & BEWARING

• Berichten worden tijdens verzending versleuteld.

• Serverbewaring is 30 dagen; oudere geschiedenis wordt automatisch verwijderd.

• U bepaalt welke teamleden welke gesprekken kunnen zien.

Whapi werkt met uw bestaande WhatsApp Business-nummer – geen migratie, geen kopiëren en plakken. Speciaal ontwikkeld voor winkeleigenaren en klantenserviceteams die WhatsApp en Shopify gebruiken.