Whapi

Whapi 讓 WhatsApp 成為您店鋪最繁忙的銷售管道。將您的 WhatsApp Business 號碼連接到 Shopify 店鋪，即可為您的整個團隊提供共享收件匣，用於解答疑問、發送產品和完成訂單，無需切換應用程式。

專為 Shopify 商家打造

• 直接在聊天中傳送產品目錄和產品清單。顧客點擊、瀏覽、加入購物車並結帳。

• 客戶發送的購物車訊息會自動轉換為 Shopify 草稿訂單，並附帶已付款發票鏈接，可直接發送。

• 顧客資料和過往購買記錄會顯示在對話旁邊。

專為團隊打造

• 將對話指派給特定客服人員，或使用輪詢/低負載自動分配。

• 新增客戶看不到的團隊內部備註。

• 使用標籤整理對話。

• 即時更新：所有回覆、狀態變更和分配都會立即反映在手機、網頁和其他客服人員的螢幕上。

強大的訊息功能

• 傳送和接收文字、圖片、影片、語音訊息、文件、位置訊息和表情反應。

• 滑動即可回覆特定訊息。

• 引用訊息預覽和已讀回執，與 WhatsApp 相同。

隨時掌握每位客戶動態

• 收件匣中顯示未讀訊息徽章。

• 新訊息推播通知－即使應用程式已關閉。

• 快速搜尋客戶和訊息內容。

隱私與資料保留

• 訊息傳輸過程中加密。

• 伺服器保留 30 天；更早的歷史記錄將自動刪除。

• 您可以控制哪些團隊成員可以查看哪些對話。

Whapi 可與您現有的 WhatsApp Business 號碼搭配使用－無需遷移，無需複製貼上。專為活躍於 WhatsApp 和 Shopify 的店主和客戶支援團隊打造。