Whapi

Whapi mengubah WhatsApp menjadi saluran penjualan tersibuk di toko online Anda. Hubungkan nomor WhatsApp Business Anda ke toko Shopify Anda dan berikan seluruh tim Anda kotak masuk bersama untuk menjawab pertanyaan, mengirim produk, dan menyelesaikan pesanan — tanpa perlu beralih aplikasi.

DIRANCANG UNTUK PEDAGANG SHOPIFY

• Kirim produk katalog dan daftar produk langsung ke obrolan. Pelanggan cukup ketuk, telusuri, tambahkan ke keranjang, dan selesaikan pembayaran.

• Pesan keranjang dari pelanggan secara otomatis berubah menjadi draf pesanan Shopify, dengan tautan faktur yang sudah dibayar siap dikirim.

• Profil pelanggan dan riwayat pembelian sebelumnya berada tepat di sebelah percakapan.

DIBUAT UNTUK TIM

• Tetapkan percakapan ke agen tertentu atau gunakan sistem rotasi/penugasan otomatis dengan beban kerja paling rendah.

• Tambahkan catatan tim pribadi yang tidak pernah dilihat pelanggan.

• Atur percakapan dengan label.

• Pembaruan waktu nyata: setiap balasan, perubahan status, dan penugasan langsung tercermin di layar telepon, web, dan agen lainnya.

KEKUATAN PESAN PENUH

• Kirim dan terima teks, gambar, video, pesan suara, dokumen, lokasi, dan reaksi.

• Balas pesan tertentu dengan sekali geser.

• Pratinjau pesan yang dikutip dan tanda terima baca, seperti WhatsApp.

TETAP TERHUBUNG DENGAN SETIAP PELANGGAN

• Lencana pesan belum dibaca di seluruh kotak masuk.

• Notifikasi push untuk pesan baru — bahkan saat aplikasi ditutup.

• Pencarian cepat di seluruh pelanggan dan konten pesan.

PRIVASI & RETENSI

• Pesan dienkripsi saat pengiriman.

• Retensi server adalah 30 hari; riwayat yang lebih lama dihapus secara otomatis.

• Anda mengontrol anggota tim mana yang dapat melihat percakapan mana.

Whapi bekerja dengan nomor WhatsApp Business Anda yang sudah ada — tanpa migrasi, tanpa salin-tempel. Dirancang untuk pemilik toko dan tim dukungan pelanggan yang menggunakan WhatsApp dan Shopify.