Whapi

يحوّل Whapi تطبيق واتساب إلى قناة المبيعات الأكثر نشاطًا لمتجرك الإلكتروني. اربط رقم واتساب للأعمال بمتجرك على Shopify، ووفر لفريقك صندوق وارد مشتركًا للإجابة على الاستفسارات، وإرسال المنتجات، وإتمام الطلبات، دون الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات.

مصمم خصيصًا لتجار Shopify

• أرسل منتجات الكتالوج وقوائم المنتجات مباشرةً إلى المحادثة. يمكن للعملاء النقر والتصفح والإضافة إلى سلة التسوق وإتمام عملية الشراء.

• تتحول رسائل سلة التسوق من العملاء تلقائيًا إلى طلبات Shopify مبدئية، مع رابط فاتورة مدفوعة جاهز للإرسال.

• يظهر ملف تعريف العميل ومشترياته السابقة بجانب المحادثة.

مصمم خصيصًا للفرق

• خصص المحادثات لوكلاء محددين أو استخدم التوزيع الدوري/التخصيص التلقائي الأقل ازدحامًا.

• أضف ملاحظات خاصة بالفريق لا يراها العملاء.

• نظّم المحادثات باستخدام التصنيفات.

• تحديثات فورية: كل رد وتغيير في الحالة وتخصيص يظهر فورًا على شاشات الهاتف والويب وشاشات الوكلاء الآخرين.

إمكانيات مراسلة كاملة

• إرسال واستقبال النصوص والصور والفيديوهات والرسائل الصوتية والمستندات والمواقع والتفاعلات.

• الرد على رسائل محددة بتمريرة سريعة.

• معاينات للرسائل المقتبسة وإشعارات القراءة، تمامًا مثل واتساب.

• ابقَ على اطلاع دائم بجميع عملائك

• شارة الرسائل غير المقروءة في صندوق الوارد.

• إشعارات فورية للرسائل الجديدة، حتى عند إغلاق التطبيق.

• بحث سريع بين العملاء ومحتوى الرسائل.

• الخصوصية والاحتفاظ بالبيانات

• تشفير الرسائل أثناء الإرسال.

• الاحتفاظ بالبيانات على الخادم لمدة 30 يومًا؛ ويتم حذف سجل الرسائل الأقدم تلقائيًا.

• أنت تتحكم في أعضاء فريقك الذين يمكنهم رؤية المحادثات.

• يعمل Whapi مع رقم واتساب للأعمال الحالي لديك - لا حاجة لنقل البيانات أو النسخ واللصق. مصمم خصيصًا لأصحاب المتاجر وفرق دعم العملاء الذين يستخدمون واتساب وشوبيفاي.