Whapi

Whapi convierte WhatsApp en el canal de ventas más activo de tu tienda online. Conecta tu número de WhatsApp Business a tu tienda Shopify y ofrece a todo tu equipo una bandeja de entrada compartida para responder preguntas, enviar productos y cerrar pedidos, sin cambiar de aplicación.

DISeñado para comerciantes de Shopify

• Envía productos del catálogo y listas de productos directamente al chat. Los clientes pueden tocar, explorar, añadir al carrito y finalizar la compra.

• Los mensajes del carrito se convierten automáticamente en borradores de pedidos de Shopify, con un enlace a la factura pagada listo para enviar.

• El perfil del cliente y sus compras anteriores se muestran junto a la conversación.

Diseñado para equipos

• Asigna conversaciones a agentes específicos o utiliza la asignación automática rotativa o por orden de prioridad.

• Añade notas privadas para el equipo que los clientes no verán.

• Organiza los hilos con etiquetas.

• Actualizaciones en tiempo real: cada respuesta, cambio de estado y asignación se refleja al instante en el teléfono, la web y las pantallas de los demás agentes.

MENSAJERÍA COMPLETA

• Envía y recibe texto, imágenes, videos, mensajes de voz, documentos, ubicaciones y reacciones.

• Responde a mensajes específicos con un simple gesto.

• Vistas previas de mensajes citados y confirmaciones de lectura, igual que en WhatsApp.

MANTENTE AL TANTO DE CADA CLIENTE

• Indicador de mensajes no leídos en la bandeja de entrada.

• Notificaciones push para mensajes nuevos, incluso con la app cerrada.

• Búsqueda rápida de clientes y contenido de mensajes.

PRIVACIDAD Y CONSERVACIÓN

• Los mensajes se cifran durante la transmisión.

• La retención del servidor es de 30 días; el historial anterior se elimina automáticamente.

• Tú controlas qué miembros del equipo pueden ver qué conversaciones.

Whapi funciona con tu número de WhatsApp Business existente: sin migración ni copiar y pegar. Diseñado para propietarios de tiendas y equipos de atención al cliente que utilizan WhatsApp y Shopify.