IFS assyst Self Service

Sistema autoservicio para empleados de TI y otros departamentos, todo desde una moderna app móvil accionada por la solución de ITSM y ESM assyst de IFS.

assyst de IFS ofrece un gran nivel de soporte y productividad a través de experiencias omnicanal.

IFS assyst le proporciona control y flexibilidad para realizar tareas clave en cualquier momento y lugar, todo desde una moderna app móvil accionada por la solución de ITSM de assyst.

Un trayecto conectado y continuo aporta resoluciones rápidas y una experiencia del cliente positiva al interactuar con assyst. Una forma de empoderarlo a usted como cliente para poder resolver los problemas a su manera.

Ejemplos de cosas que puede hacer en la app:

• Buscar: encuentre rápidamente el soporte y los servicios a los que tiene acceso

• Adquirir servicios de TI: explore las ofertas de soporte o servicios con una vista de catálogo

• Solicitudes: entre al sistema autoservicio para realizar solicitudes o ver el estado de una solicitud

• Aprobaciones: puede aprobar o rechazar solicitudes, cambios y otras tareas de decisión

• Registrar cuestiones / solicitudes: envíe cuestiones de soporte o solicite servicios para usted o en nombre de otras personas

• Experiencia a medida: los mismos accesos directos, vínculos rápidos y vistas autoservicio están disponibles en el portal autoservicio

Aviso

Esta app podría requerir licencias o permisos de usuario adicionales para acceder o activar determinadas características.

En la web de documentación de producto de assyst de IFS se pueden encontrar las notas de lanzamiento detalladas.

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