IFS assyst Self Service

來自 IT 和其他部門的員工自助服務，全部來自由 IFS 的 assyst an ESM 和 ITSM 解決方案提供支持的現代移動應用程序。

IFS 資產通過數字全渠道體驗提供強大的支持和生產力。

IFS 資產讓您隨時隨地控制和靈活地執行關鍵任務——所有這些都來自由 IFS 資產 ESM 和 ITSM 解決方案支持的現代移動應用程序。

持續、互聯的旅程提供快速解決方案和與 IFS 資產交互的積極客戶體驗。使您作為客戶能夠以自己的方式解決問題。

您可以在應用程序中執行的操作示例：

• 搜索 – 快速找到您可以訪問的支持和服務

• 購買 IT 服務 - 在目錄視圖中瀏覽服務或支持產品

• 請求 – 訪問請求的自助服務或檢查請求的狀態

• 批准 – 您可以拒絕或批准請求、更改和其他決策任務

• 記錄問題/請求——為自己或代表其他用戶提出支持問題或請求服務

• 量身定制的體驗——自助服務門戶提供相同的自助服務快捷方式、快速鏈接和視圖

筆記

此應用程序可能需要額外的許可或用戶權限才能訪問或激活某些功能。

可以在 IFS 資產產品文檔網站上找到詳細的發行說明。

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