IFS assyst Self Service

Layanan mandiri karyawan dari TI dan departemen lain, semuanya dari aplikasi seluler modern yang didukung oleh bantuan IFS, solusi ESM & ITSM.

Bantuan IFS memberikan dukungan dan produktivitas yang luar biasa melalui pengalaman omnichannel digital.

IFS assyst memberi Anda kontrol dan fleksibilitas untuk melakukan tugas-tugas utama di mana saja dan kapan saja – semua dari aplikasi seluler modern yang didukung oleh solusi IFS assyst ESM & ITSM.

Perjalanan yang berkesinambungan dan terhubung memberikan resolusi cepat dan pengalaman pelanggan yang positif dalam berinteraksi dengan bantuan IFS. Memberdayakan Anda sebagai pelanggan untuk menyelesaikan masalah dengan cara Anda.

Contoh hal yang dapat Anda lakukan di aplikasi:

• Cari – Temukan dengan cepat dukungan dan layanan yang dapat Anda akses

• Belanja Layanan TI - Jelajahi penawaran layanan atau dukungan dalam tampilan katalog

• Permintaan – Akses layanan mandiri untuk permintaan atau periksa status permintaan

• Persetujuan – Anda dapat menolak atau menyetujui permintaan, perubahan, dan tugas keputusan lainnya

• Log Masalah / Permintaan – Mengangkat masalah dukungan atau meminta layanan untuk diri sendiri atau atas nama pengguna lain

• Pengalaman yang Disesuaikan – Pintasan swalayan, tautan cepat, dan tampilan yang sama tersedia dari portal swalayan

Catatan

Aplikasi ini mungkin memerlukan lisensi tambahan atau izin pengguna untuk mengakses atau mengaktifkan fitur tertentu.

Catatan rilis terperinci dapat ditemukan di situs web dokumentasi produk bantuan IFS.

Ikon oleh Ikon8