IFS assyst Self Service

Samoobsługa pracowników z działów IT i innych działów — wszystko to z poziomu nowoczesnej aplikacji mobilnej opartej na rozwiązaniu IFS assyst i ESM & ITSM.

IFS assyst zapewnia doskonałe wsparcie i produktywność dzięki cyfrowym doświadczeniom wielokanałowym.

IFS assyst zapewnia kontrolę i elastyczność w wykonywaniu kluczowych zadań w dowolnym miejscu i czasie — a wszystko to za pośrednictwem nowoczesnej aplikacji mobilnej opartej na rozwiązaniu IFS assyst ESM & ITSM.

Ciągła, połączona podróż zapewnia szybkie rozwiązywanie problemów i pozytywne wrażenia klientów w interakcji z IFS assyst. Umożliwiamy Tobie jako klientowi rozwiązywanie problemów na Twój sposób.

Przykładowe czynności, które możesz wykonać w aplikacji:

• Szukaj - Szybko znajdź wsparcie i usługi, do których masz dostęp

• Sklep z usługami IT - Przeglądaj oferty usług lub pomocy technicznej w widoku katalogu

• Żądania - Uzyskaj dostęp do samoobsługi dla żądań lub sprawdź status żądania

• Zatwierdzenia – możesz odrzucać lub zatwierdzać prośby, zmiany i inne zadania decyzyjne

• Rejestruj problemy / żądania - Zgłaszaj problemy z pomocą techniczną lub zamawiaj usługi dla siebie lub w imieniu innych użytkowników

• Dostosowane środowisko – te same samoobsługowe skróty, szybkie łącza i widoki są dostępne w portalu samoobsługowym

Notatki

Ta aplikacja może wymagać dodatkowych licencji lub uprawnień użytkownika do uzyskania dostępu lub aktywacji niektórych funkcji.

Szczegółowe informacje o wersji można znaleźć na stronie internetowej dokumentacji produktu IFS assyst.

Ikony od Icons8