IFS assyst Self Service

IT এবং অন্যান্য বিভাগ থেকে কর্মচারী স্ব-পরিষেবা, সবই IFS-এর অ্যাসিস্ট একটি ESM এবং ITSM সমাধান দ্বারা চালিত একটি আধুনিক মোবাইল অ্যাপ থেকে।

IFS অ্যাসিস্ট ডিজিটাল অমনিচ্যানেল অভিজ্ঞতার মাধ্যমে দুর্দান্ত সহায়তা এবং উত্পাদনশীলতা সরবরাহ করে।

IFS অ্যাসিস্ট আপনাকে যে কোনও জায়গায় এবং যে কোনও সময় মূল কাজগুলি পরিচালনা করার জন্য নিয়ন্ত্রণ এবং নমনীয়তা দেয় - সবই IFS অ্যাসিস্ট ESM এবং ITSM সমাধান দ্বারা চালিত একটি আধুনিক মোবাইল অ্যাপ থেকে।

একটি অবিচ্ছিন্ন, সংযুক্ত যাত্রা দ্রুত রেজোলিউশন এবং IFS অ্যাসিস্টের সাথে যোগাযোগ করার একটি ইতিবাচক গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আপনার উপায়ে সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য একজন গ্রাহক হিসাবে আপনাকে ক্ষমতায়ন করা।

আপনি অ্যাপে যে জিনিসগুলি করতে পারেন তার উদাহরণ:

• অনুসন্ধান - আপনার অ্যাক্সেস আছে এমন সহায়তা এবং পরিষেবাগুলি দ্রুত খুঁজুন

• আইটি পরিষেবাগুলির জন্য কেনাকাটা করুন - একটি ক্যাটালগ ভিউতে পরিষেবা বা সহায়তা অফারগুলি ব্রাউজ করুন৷

• অনুরোধ - অনুরোধের জন্য স্ব-পরিষেবা অ্যাক্সেস করুন বা একটি অনুরোধের স্থিতি পরীক্ষা করুন

• অনুমোদন - আপনি অনুরোধ, পরিবর্তন এবং অন্যান্য সিদ্ধান্তের কাজগুলি প্রত্যাখ্যান বা অনুমোদন করতে পারেন

• লগ ইস্যু / অনুরোধ - সমর্থন সমস্যাগুলি উত্থাপন করুন বা নিজের জন্য বা অন্য ব্যবহারকারীদের পক্ষে পরিষেবার অনুরোধ করুন

• উপযোগী অভিজ্ঞতা - একই স্ব-পরিষেবা শর্টকাট, দ্রুত লিঙ্ক এবং ভিউ স্ব-পরিষেবা পোর্টাল থেকে উপলব্ধ

মন্তব্য

এই অ্যাপটিকে অ্যাক্সেস করার জন্য বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি সক্রিয় করার জন্য অতিরিক্ত লাইসেন্সিং বা ব্যবহারকারীর অনুমতির প্রয়োজন হতে পারে।

বিস্তারিত রিলিজ নোট IFS অ্যাসিস্ট প্রোডাক্ট ডকুমেন্টেশন ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

Icons8 দ্বারা আইকন