Endpoint Security IT -Ticket

L'application IT Ticket est conçue pour gérer efficacement les tickets générés à partir de NPAV EPS Endpoint. Il permet aux administrateurs système de rester vigilants et de résoudre les problèmes rapidement, garantissant ainsi une résolution rapide de tous les tickets générés.

Caractéristiques

- L'application EPS IT Ticket répertorie tous les tickets comme nouveaux, en cours, annulés, fermés et rouverts.

- L'administrateur système peut consulter les tickets et communiquer avec les utilisateurs pour résoudre les problèmes.

- L'administrateur peut mettre à jour le statut du ticket et afficher les captures d'écran pour plus de compréhension.

- L'administrateur voit toutes les listes d'actifs sous l'ID Corp.

- L'administrateur peut voir tous les détails de la configuration du système.