Endpoint Security IT -Ticket

แอป IT Ticket ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการตั๋วที่สร้างจาก NPAV EPS Endpoint อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถตื่นตัวและแก้ไขปัญหาได้ทันที เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถแก้ไขปัญหาตั๋วที่เพิ่มขึ้นทั้งหมดได้ทันท่วงที

คุณสมบัติ

- แอปพลิเคชัน EPS IT Ticket จะแสดงรายการตั๋วทั้งหมดเหมือนใหม่ กำลังดำเนินการ ยกเลิก ปิด และเปิดใหม่

- ผู้ดูแลระบบสามารถดูตั๋วและสื่อสารกับผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้

- ผู้ดูแลระบบสามารถอัปเดตสถานะตั๋วและดูภาพหน้าจอเพื่อความเข้าใจเพิ่มเติม

- ผู้ดูแลระบบเห็นรายการสินทรัพย์ทั้งหมดภายใต้ Corp ID

- ผู้ดูแลระบบสามารถดูรายละเอียดการกำหนดค่าระบบทั้งหมดได้