Endpoint Security IT -Ticket

L'app IT Ticket è progettata per gestire in modo efficiente i ticket generati da NPAV EPS Endpoint. Consente agli amministratori di sistema di rimanere vigili e di risolvere tempestivamente i problemi, garantendo una risoluzione tempestiva di tutti i ticket sollevati.

Caratteristiche

- L'applicazione EPS IT Ticket elenca tutti i ticket come nuovi, in corso, annullati, chiusi e riaperti.

- L'amministratore di sistema può visualizzare i ticket e comunicare con gli utenti per risolvere i problemi.

- L'amministratore può aggiornare lo stato del ticket e visualizzare gli screenshot per una maggiore comprensione.

- L'amministratore vede tutti gli elenchi di risorse sotto l'ID azienda.

- L'amministratore può vedere tutti i dettagli di configurazione del sistema.