Endpoint Security IT -Ticket

Ứng dụng Vé CNTT được thiết kế để quản lý hiệu quả các vé được tạo từ Điểm cuối NPAV EPS. Nó cho phép quản trị viên hệ thống luôn cảnh giác và giải quyết các vấn đề kịp thời, đảm bảo giải quyết kịp thời tất cả các yêu cầu phát sinh.

Đặc trưng

- Ứng dụng Vé CNTT EPS liệt kê tất cả các vé như mới, đang xử lý, hủy, đóng và mở lại.

- Quản trị viên hệ thống có thể xem vé và liên lạc với người dùng để giải quyết vấn đề.

- Quản trị viên có thể cập nhật trạng thái vé và xem ảnh chụp màn hình để hiểu rõ hơn.

- Quản trị viên xem tất cả danh sách tài sản theo ID Corp.

- Quản trị viên có thể xem tất cả các chi tiết cấu hình hệ thống.