NinjaOne Assist

NinjaOne Assist: Memberdayakan Pengguna Akhir dengan Dukungan TI yang Mulus

Ringkasan:

Buka potensi penuh dukungan TI dengan NinjaOne Assist, aplikasi khusus untuk Pengguna Akhir NinjaOne. Dirancang dengan mempertimbangkan kesederhanaan dan efisiensi, aplikasi ini mengubah cara Anda berinteraksi dengan lingkungan TI Anda, menjadikan setiap aspek dukungan teknis menjadi mudah.

Fitur Utama:

• Manajemen Tiket Mudah: Buat tiket dan tambahkan catatan dengan mudah, berikan teknisi Anda semua pembaruan dan informasi yang diperlukan. Dengan NinjaOne Ticketing, mengatasi masalah TI Anda menjadi lebih mudah dari sebelumnya.

• Dasbor Perangkat: Dapatkan akses instan ke semua perangkat yang Anda tetapkan. Lihat detail penting, periksa status, dan kelola perangkat Anda hanya dengan beberapa ketukan.

• Akses Perangkat Jarak Jauh: Nikmati kendali jarak jauh tanpa kerumitan. Baik Anda di kantor atau di perjalanan, akses dan operasikan perangkat Anda dari jarak jauh dengan aman. NinjaOne menggunakan AccessibilityService API untuk menyediakan fungsionalitas kendali jarak jauh. Layanan ini memungkinkan pengguna, serta teknisi dukungan TI mereka (dengan izin pengguna), untuk mengontrol perangkat Android. Hal ini penting bagi pengguna yang perlu berinteraksi dengan perangkat mereka dari jarak jauh, memastikan mereka dapat melakukan tugas seperti mengetik dan menavigasi antarmuka. Layanan Aksesibilitas digunakan semata-mata untuk tujuan mengaktifkan kendali jarak jauh dan tidak mengumpulkan atau membagikan data pribadi apa pun.

• Koneksi Teknisi Langsung: Butuh bantuan ahli? Minta bantuan langsung dari teknisi dari halaman perangkat. Cepat, nyaman, dan selalu ada saat Anda membutuhkannya.

• Berbagi Layar Seluler: Berkolaborasi dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya. Dengan NinjaOne Quick Connect, undang teknisi untuk melakukan streaming layar perangkat seluler Anda untuk pengalaman dukungan yang lebih interaktif dan efektif.

• Desain yang Berpusat pada Pengguna: Nikmati antarmuka ramah pengguna yang dirancang untuk pengguna akhir. Bernavigasi dengan mudah dan selesaikan tugas dengan cepat, tanpa kerumitan teknis apa pun.

• Pelaporan Lokasi: NinjaOne Assist mengakses lokasi di latar belakang untuk memberikan informasi pelaporan lokasi yang andal dan berkelanjutan bagi pelanggan NinjaOne MDM yang memilih untuk memantau lokasi perangkat yang dikelola. Kami mengumpulkan lokasi pada frekuensi dan akurasi yang ditentukan oleh kebijakan MDM yang ditetapkan untuk perangkat ini, dan memberikan data ini hanya kepada mereka yang disetujui oleh organisasi Anda untuk melihatnya. Untuk rincian lebih lanjut, silakan hubungi administrator Anda. Jika perangkat Anda tidak berada dalam pengelolaan MDM, hal ini tidak berlaku.

Mengapa Bantuan NinjaOne?

NinjaOne Assist lebih dari sekedar aplikasi; ini adalah mitra Anda dalam dukungan TI yang lancar. Baik Anda mengatasi masalah kecil atau mencari solusi untuk tantangan teknis yang kompleks, NinjaOne Assist siap menjadikan pengalaman TI Anda selancar dan sebisa mungkin bebas stres.

Mulailah Hari Ini!

Unduh NinjaOne Assist sekarang dan ubah pendekatan Anda terhadap dukungan TI. Dengan fitur canggih dan desain intuitif, mengelola kebutuhan TI Anda tidak pernah semudah atau seefisien ini. Bergabunglah dengan keluarga NinjaOne dan rasakan perbedaannya hari ini!