NinjaOne Assist

NinjaOne Assist: เพิ่มศักยภาพให้กับผู้ใช้ด้วยการสนับสนุนด้านไอทีที่ราบรื่น

ภาพรวม:

ปลดล็อกศักยภาพการสนับสนุนด้านไอทีอย่างเต็มรูปแบบด้วย NinjaOne Assist ซึ่งเป็นแอปเฉพาะสำหรับผู้ใช้ NinjaOne ออกแบบโดยคำนึงถึงความเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ แอปนี้เปลี่ยนวิธีที่คุณโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมด้านไอที ทำให้การสนับสนุนด้านเทคนิคทุกด้านเป็นเรื่องง่าย

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การจัดการตั๋วอย่างง่ายดาย: สร้างตั๋วและเพิ่มบันทึกได้อย่างง่ายดาย โดยให้ข้อมูลอัปเดตและข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่ช่างเทคนิคของคุณ ด้วย NinjaOne Ticketing การติดตามปัญหาด้านไอทีของคุณนั้นง่ายกว่าที่เคย

• แดชบอร์ดอุปกรณ์: เข้าถึงอุปกรณ์ที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดของคุณได้ทันที ดูรายละเอียดที่สำคัญ ตรวจสอบสถานะ และจัดการอุปกรณ์ของคุณด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง

• การเข้าถึงอุปกรณ์ระยะไกล: สัมผัสประสบการณ์การควบคุมระยะไกลที่ไม่ยุ่งยาก ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสำนักงานหรือกำลังเดินทาง เข้าถึงและควบคุมอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลได้อย่างปลอดภัย NinjaOne ใช้ AccessibilityService API เพื่อมอบฟังก์ชันการควบคุมระยะไกล บริการนี้ช่วยให้ผู้ใช้รวมทั้งช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนด้านไอที (โดยได้รับอนุญาตจากผู้ใช้) สามารถควบคุมอุปกรณ์ Android ได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการโต้ตอบกับอุปกรณ์ของตนจากระยะไกล เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาสามารถทำงานต่างๆ เช่น การพิมพ์และการนำทางอินเทอร์เฟซ บริการการเข้าถึงใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเปิดใช้งานการควบคุมระยะไกลเท่านั้น และไม่รวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ

• Direct Technician Connect: ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือไม่? ขอความช่วยเหลือโดยตรงจากช่างจากหน้าอุปกรณ์ รวดเร็ว สะดวก และพร้อมเสมอเมื่อคุณต้องการ

• แชร์หน้าจอมือถือ: ทำงานร่วมกันอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วย NinjaOne Quick Connect เชิญช่างเทคนิคมาสตรีมหน้าจออุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อรับประสบการณ์การสนับสนุนแบบโต้ตอบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• การออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง: เพลิดเพลินกับอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ซึ่งปรับแต่งมาสำหรับผู้ใช้ปลายทาง นำทางได้อย่างง่ายดายและทำงานให้สำเร็จได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่มีความซับซ้อนทางเทคนิคใดๆ

• การรายงานตำแหน่ง: NinjaOne Assist เข้าถึงตำแหน่งในเบื้องหลังเพื่อให้ข้อมูลการรายงานตำแหน่งที่เชื่อถือได้และต่อเนื่องสำหรับลูกค้า NinjaOne MDM ที่เลือกตรวจสอบตำแหน่งอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการ เรารวบรวมตำแหน่งตามความถี่และความแม่นยำที่กำหนดโดยนโยบาย MDM ที่กำหนดให้กับอุปกรณ์นี้ และให้ข้อมูลนี้แก่ผู้ที่ได้รับการอนุมัติจากองค์กรของคุณเท่านั้นที่จะดูได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ภายใต้การจัดการ MDM สิ่งนี้จะไม่มีผล

ทำไมต้อง NinjaOne Assist?

NinjaOne Assist เป็นมากกว่าแอพ เป็นพันธมิตรของคุณในการสนับสนุนด้านไอทีที่ราบรื่น ไม่ว่าคุณจะจัดการกับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ หรือกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายด้านเทคนิคที่ซับซ้อน NinjaOne Assist ก็พร้อมที่จะทำให้ประสบการณ์ด้านไอทีของคุณราบรื่นและปราศจากความเครียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เริ่มต้นวันนี้!

ดาวน์โหลด NinjaOne Assist ทันทีและเปลี่ยนแนวทางของคุณไปสู่การสนับสนุนด้านไอที ด้วยคุณสมบัติอันทรงพลังและการออกแบบที่ใช้งานง่าย การจัดการความต้องการด้านไอทีของคุณไม่เคยง่ายและมีประสิทธิภาพเท่านี้มาก่อน เข้าร่วมครอบครัว NinjaOne และสัมผัสประสบการณ์ความแตกต่างวันนี้!