NinjaOne Assist

NinjaOne Assist：为最终用户提供无缝 IT 支持

概述：

通过 NinjaOne Assist（面向 NinjaOne 最终用户的专用应用程序）释放 IT 支持的全部潜力。该应用程序的设计考虑到简单性和效率，它改变了您与 IT 环境交互的方式，使技术支持的各个方面变得轻而易举。

主要特点：

• 轻松的票证管理：轻松创建票证并添加注释，为您的技术人员提供所有必要的更新和信息。借助 NinjaOne Ticketing，您可以比以往更轻松地掌控 IT 问题。

• 设备仪表板：即时访问所有分配的设备。只需轻按几下即可查看重要详细信息、检查状态并管理您的设备。

• 远程设备访问：体验轻松的远程控制。无论您是在办公室还是在旅途中，都可以安全地远程访问和操作您的设备。 NinjaOne 使用 AccessibilityService API 提供远程控制功能。该服务允许用户及其 IT 支持技术人员（经用户许可）控制 Android 设备。这对于需要与设备远程交互的用户来说至关重要，确保他们可以执行诸如键入和导航界面等任务。无障碍服务仅用于实现远程控制的目的，不会收集或共享任何个人数据。

• 直接技术人员联系：需要专家帮助吗？直接从设备页面向技术人员请求帮助。快速、方便，并且在您需要时随时为您服务。

• 移动屏幕共享：以前所未有的方式进行协作。借助 NinjaOne Quick Connect，邀请技术人员流式传输您的移动设备屏幕，以获得更具互动性和更有效的支持体验。

• 以用户为中心的设计：享受为最终用户量身定制的用户友好界面。轻松导航并快速完成任务，没有任何技术复杂性。

• 位置报告：NinjaOne Assist 在后台访问位置，以便为选择监控托管设备位置的 NinjaOne MDM 客户提供可靠、持续的位置报告信息。我们按照分配给该设备的 MDM 策略确定的频率和准确性收集位置信息，并仅向您的组织批准查看的人员提供此数据。有关更多详细信息，请联系您的管理员。如果您的设备不受 MDM 管理，则这不适用。

为什么选择 NinjaOne Assist？

NinjaOne Assist 不仅仅是一个应用程序；它是您无缝 IT 支持的合作伙伴。无论您是要解决小问题还是寻求复杂技术挑战的解决方案，NinjaOne Assist 都随时准备让您的 IT 体验尽可能顺畅、无压力。

今天就开始吧！

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