NinjaOne Assist

NinjaOne Assist: シームレスな IT サポートでエンドユーザーを支援

概要：

NinjaOne エンド ユーザー向けの専用アプリである NinjaOne Assist を使用して、IT サポートの可能性を最大限に引き出します。シンプルさと効率性を念頭に置いて設計されたこのアプリは、IT 環境との対話方法を変革し、テクニカル サポートのあらゆる側面を簡単にします。

主な特徴:

• 簡単なチケット管理: チケットを簡単に作成してメモを追加し、必要なすべての更新情報と情報を技術者に提供します。 NinjaOne Ticketing を使用すると、IT の問題を常に把握し続けることがこれまでより簡単になります。

• デバイス ダッシュボード: 割り当てられたすべてのデバイスに即座にアクセスできます。数回タップするだけで、重要な詳細を表示し、ステータスを確認し、デバイスを管理します。

• リモート デバイス アクセス: 手間のかからないリモート コントロールを体験してください。オフィスでも外出先でも、デバイスにリモートから安全にアクセスして操作できます。 NinjaOne は AccessibilityService API を使用してリモート コントロール機能を提供します。このサービスを使用すると、ユーザーとその IT サポート技術者 (ユーザーの許可があれば) が Android デバイスを制御できるようになります。これは、デバイスをリモートで操作する必要があるユーザーにとって不可欠であり、入力やインターフェースの操作などのタスクを確実に実行できるようになります。アクセシビリティ サービスは、リモート コントロールを可能にする目的のみに使用され、個人データを収集または共有することはありません。

• 直接技術者接続: 専門家のサポートが必要ですか?デバイスのページから技術者に直接サポートをリクエストしてください。速くて便利で、必要なときにいつでも利用できます。

• モバイル画面共有: これまでにないコラボレーション。 NinjaOne Quick Connect を使用すると、技術者を招待してモバイル デバイスの画面をストリーミングし、よりインタラクティブで効果的なサポート エクスペリエンスを実現できます。

• ユーザー中心の設計: エンドユーザー向けにカスタマイズされたユーザーフレンドリーなインターフェイスをお楽しみください。技術的な複雑さを必要とせずに、簡単に操作してタスクを迅速に完了できます。

• 位置レポート: NinjaOne Assist は、管理対象デバイスの位置を監視することを選択した NinjaOne MDM 顧客に、信頼性の高い継続的な位置レポート情報を提供するために、バックグラウンドで位置にアクセスします。当社は、このデバイスに割り当てられた MDM ポリシーによって決定された頻度と精度で位置情報を収集し、このデータを閲覧することが組織によって承認されたユーザーにのみ提供します。詳細については、管理者にお問い合わせください。デバイスが MDM 管理下にない場合、これは適用されません。

NinjaOne アシストを使用する理由

NinjaOne Assist は単なるアプリではありません。シームレスな IT サポートのパートナーです。小さな問題に取り組んでいる場合でも、複雑な技術的課題の解決策を探している場合でも、NinjaOne Assist は、お客様の IT エクスペリエンスを可能な限りスムーズでストレスのないものにする準備ができています。

今日から始めましょう!

今すぐ NinjaOne Assist をダウンロードして、IT サポートへのアプローチを変革してください。強力な機能と直感的なデザインにより、IT ニーズの管理がかつてないほど簡単かつ効率的になりました。 NinjaOne ファミリーに参加して、今すぐ違いを体験してください!