NinjaOne Assist

NinjaOne Assist：為最終用戶提供無縫 IT 支持

概述：

透過 NinjaOne Assist（面向 NinjaOne 最終用戶的專用應用程式）釋放 IT 支援的全部潛力。應用程式的設計考慮到簡單性和效率，它改變了您與 IT 環境互動的方式，使技術支援的各個方面變得輕而易舉。

主要特點：

• 輕鬆的票證管理：輕鬆建立票證並添加註釋，為您的技術人員提供所有必要的更新和資訊。透過 NinjaOne Ticketing，您可以比以往更輕鬆地掌控 IT 問題。

• 設備儀表板：即時存取所有已指派的設備。只需輕按幾下即可查看重要詳細資訊、檢查狀態並管理您的裝置。

• 遠端設備存取：體驗輕鬆的遠端控制。無論您是在辦公室還是在旅途中，都可以安全地遠端存取和操作您的設備。 NinjaOne 使用 AccessibilityService API 提供遠端控制功能。該服務允許用戶及其 IT 支援技術人員（經用戶許可）控制 Android 裝置。這對於需要與設備遠端互動的用戶來說至關重要，確保他們可以執行諸如鍵入和導航介面等任務。無障礙服務僅用於實現遠端控制的目的，不會收集或共享任何個人資料。

• 直接技術人員聯絡：需要專家協助嗎？直接從設備頁面向技術人員請求協助。快速、方便，並且在您需要時隨時為您服務。

• 行動螢幕分享：以前所未有的方式進行協作。透過 NinjaOne Quick Connect，邀請技術人員串流您的行動裝置螢幕，以獲得更具互動性和更有效的支援體驗。

• 以使用者為中心的設計：享受為最終使用者量身定制的使用者友善介面。輕鬆導航並快速完成任務，沒有任何技術複雜性。

• 位置報告：NinjaOne Assist 在背景存取位置，以便為選擇監控託管設備位置的 NinjaOne MDM 客戶提供可靠、持續的位置報告資訊。我們按照分配給該設備的 MDM 策略確定的頻率和準確性收集位置信息，並僅向您的組織批准查看的人員提供此數據。有關更多詳細信息，請聯繫您的管理員。如果您的裝置不受 MDM 管理，則這不適用。

為什麼選擇 NinjaOne Assist？

NinjaOne Assist 不僅僅是一個應用程式；它是您無縫 IT 支援的合作夥伴。無論您是要解決小問題還是尋求複雜技術挑戰的解決方案，NinjaOne Assist 都隨時準備好讓您的 IT 體驗盡可能順暢、無壓力。

今天就開始吧！

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