NinjaOne Assist

NinjaOne Assist: Son Kullanıcıları Sorunsuz BT Desteğiyle Güçlendiriyoruz

Genel bakış:

NinjaOne Son Kullanıcılarına özel uygulama NinjaOne Assist ile BT desteğinin tüm potansiyelini ortaya çıkarın. Basitlik ve verimlilik göz önünde bulundurularak tasarlanan bu uygulama, BT ortamınızla etkileşim şeklinizi dönüştürerek teknik desteğin her yönünü çocuk oyuncağı haline getirir.

Temel Özellikler:

• Kolay Bilet Yönetimi: Teknisyeninize gerekli tüm güncellemeleri ve bilgileri sağlayarak kolaylıkla bilet oluşturun ve not ekleyin. NinjaOne Biletleme ile BT sorunlarınızın üstesinden gelmek her zamankinden daha kolay.

• Cihaz Kontrol Paneli: Atanmış tüm cihazlarınıza anında erişim sağlayın. Yalnızca birkaç dokunuşla temel ayrıntıları görüntüleyin, durumları kontrol edin ve cihazlarınızı yönetin.

• Uzaktan Cihaz Erişimi: Sorunsuz uzaktan kontrolü deneyimleyin. İster ofiste ister hareket halinde olun, cihazlarınıza uzaktan güvenli bir şekilde erişin ve bunları çalıştırın. NinjaOne, uzaktan kontrol işlevselliği sağlamak için AccessibilityService API'sini kullanır. Hizmet, kullanıcıların ve BT destek teknisyenlerinin (kullanıcının izniyle) Android cihazını kontrol etmesine olanak tanır. Bu, cihazlarıyla uzaktan etkileşime girmesi gereken kullanıcılar için yazma ve arayüzde gezinme gibi görevleri gerçekleştirebilmelerini sağlamak için gereklidir. Erişilebilirlik Hizmeti yalnızca uzaktan kontrolü sağlamak amacıyla kullanılır ve herhangi bir kişisel veri toplamaz veya paylaşmaz.

• Doğrudan Teknisyen Bağlantısı: Uzman yardımına mı ihtiyacınız var? Cihaz sayfasından doğrudan bir teknisyenden yardım isteyin. Hızlı, kullanışlı ve ihtiyacınız olduğunda her zaman yanınızda.

• Mobil Ekran Paylaşımı: Daha önce hiç olmadığı kadar işbirliği yapın. NinjaOne Quick Connect ile daha etkileşimli ve etkili bir destek deneyimi için teknisyenleri mobil cihazınızın ekranını yayınlamaya davet edin.

• Kullanıcı Odaklı Tasarım: Son kullanıcılar için özel olarak tasarlanmış, kullanıcı dostu bir arayüzün keyfini çıkarın. Kolayca gezinin ve herhangi bir teknik karmaşıklık yaşamadan görevleri hızlı bir şekilde tamamlayın.

• Konum Bildirme: NinjaOne Assist, yönetilen cihaz konumunu izlemeyi tercih eden NinjaOne MDM müşterilerine güvenilir, sürekli konum raporlama bilgileri sağlamak amacıyla arka planda konuma erişir. Bu cihaza atanan MDM politikasının belirlediği sıklıkta ve doğrulukta konumu toplarız ve bu verileri yalnızca kuruluşunuz tarafından görülmesi onaylanan kişilere sağlarız. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen yöneticinizle iletişime geçin. Cihazınız MDM yönetimi altında değilse bu geçerli değildir.

Neden NinjaOne Assist?

NinjaOne Assist bir uygulamadan daha fazlasıdır; kesintisiz BT desteğinde ortağınızdır. İster küçük sorunlarla uğraşıyor olun, ister karmaşık teknik zorluklara çözüm arıyor olun, NinjaOne Assist, BT deneyiminizi mümkün olduğunca sorunsuz ve stressiz hale getirmeye hazırdır.

Bugün Başlayın!

NinjaOne Assist'i şimdi indirin ve yaklaşımınızı BT desteğine dönüştürün. Güçlü özellikleri ve sezgisel tasarımıyla BT ihtiyaçlarınızı yönetmek hiç bu kadar kolay ve verimli olmamıştı. NinjaOne ailesine katılın ve farkı bugün deneyimleyin!