TernioSwitch

TernioSwitch – Akses Seluler untuk NICE CXone

TernioSwitch menghadirkan fungsionalitas pusat kontak lengkap ke perangkat seluler Anda. Dirancang agar dapat bekerja dengan lancar dengan NICE CXone, aplikasi ini memungkinkan agen dan supervisor mengelola ketersediaan, menangani interaksi pelanggan, dan tetap terhubung—kapan saja, di mana saja.

Fitur Utama:

Pembaruan status dan ketersediaan secara real-time

Dukungan komunikasi masuk dan keluar

Antarmuka seluler yang mudah digunakan

Berfungsi dengan konfigurasi NICE CXone Anda yang sudah ada

Aman, responsif, dan efisien

Sangat cocok untuk tim jarak jauh atau agen yang sedang bepergian, TernioSwitch menjaga pusat kontak Anda tetap tangkas dan mudah diakses