TernioSwitch

TernioSwitch – Mobiele toegang voor NICE CXone

TernioSwitch brengt volledige contactcenterfunctionaliteit naar uw mobiele apparaat. Deze app is ontworpen om naadloos te werken met NICE CXone en stelt agenten en supervisors in staat om de beschikbaarheid te beheren, klantinteracties af te handelen en altijd en overal verbonden te blijven.

Belangrijkste kenmerken:

Realtime updates over status en beschikbaarheid

Ondersteuning voor inkomende en uitgaande communicatie

Gebruiksvriendelijke mobiele interface

Werkt met uw bestaande NICE CXone-configuratie

Veilig, responsief en efficiënt

Perfect voor externe teams of agenten die onderweg zijn. TernioSwitch houdt uw contactcenter flexibel en toegankelijk.