TernioSwitch

TernioSwitch – dostęp mobilny do NICE CXone

TernioSwitch zapewnia pełną funkcjonalność contact center na Twoim urządzeniu mobilnym. Zaprojektowana do bezproblemowej współpracy z NICE CXone, ta aplikacja pozwala agentom i kierownikom zarządzać dostępnością, obsługiwać interakcje z klientami i pozostawać w kontakcie — zawsze i wszędzie.

Główne funkcje:

Aktualizacje statusu i dostępności w czasie rzeczywistym

Obsługa komunikacji przychodzącej i wychodzącej

Łatwy w użyciu interfejs mobilny

Współpracuje z Twoją obecną konfiguracją NICE CXone

Bezpieczny, responsywny i wydajny

Idealny dla zespołów zdalnych lub agentów w podróży, TernioSwitch zapewnia elastyczność i dostępność Twojego contact center