TernioSwitch

TernioSwitch – دسترسی به موبایل برای NICE CXone

TernioSwitch عملکرد کامل مرکز تماس را به دستگاه تلفن همراه شما می آورد. این برنامه برای کار یکپارچه با NICE CXone طراحی شده است، این برنامه به نمایندگان و سرپرستان اجازه می دهد تا در دسترس بودن را مدیریت کنند، تعاملات مشتری را مدیریت کنند و در هر زمان و هر مکان متصل بمانند.

ویژگی های کلیدی:

به روز رسانی وضعیت و در دسترس بودن در زمان واقعی

پشتیبانی ارتباط ورودی و خروجی

رابط کاربری آسان برای موبایل

با پیکربندی NICE CXone موجود شما کار می کند

ایمن، پاسخگو و کارآمد

TernioSwitch برای تیم های راه دور یا عوامل در حال حرکت ایده آل است، مرکز تماس شما را چابک و در دسترس نگه می دارد.